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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
タスク管理のストレスが軽減されるツール
この製品のいい点
顧客とメールやエクセルでタスクのやりとりをしていると、タスクの抜け漏れや期日の管理が可視化されないため各タスクを管理する時間が膨大にかかる。そのタスク管理を一元管理できる大きなメリットがある。
また、スター機能で相手の行為に好意を付与することができ、コミュニケーションが円滑に進むところも良い。
また、無料で使い始められるのも大きい。試しに使ってみて効果を実感した後有償に切り替えることができた。
Backlogの改善してほしい点
残タスクが何かを知るためにわざわざブラウザを立ち上げないといけない点。
週1回のメールのレポート機能もあるが、不要な情報もまぎれており、使い勝手としては今ひとつに感じる。
自分が欲しい情報だけをメールで知らせてくれるとありがたい。
システムの不具合がありましたか?
特になく安定稼働しているように感じる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクのやりとりで何気ない行為に対して顧客から「Backlogでスターが届きました!」メールが届いた。
その後、こちらからお礼のメールを出したところ、会話が弾み、良い関係性を構築する一助となった。
また、メンバーが忙しくて返信できないメンバーのフォローコメントをした時にも使え、メンバー間の良い雰囲気作りにも貢献している。
以前利用していた製品の解約理由
以前はRedmineを使っていたが、UIが悪く、使い勝手が悪かったため。
検討者にオススメするポイント
メールやエクセルでのタスク管理を苦痛に感じる方におすすめです。
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以前利用していた製品の解約理由
以前はRedmineを使っていたが、UIが悪く、使い勝手が悪かったため。
『Backlog』とよく比較されているコラボレーションツール
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