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非公開のユーザー
投稿日2023/4/17
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：その他
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
非エンジニア向けのタスク進捗管理に向いている
この製品のいい点
タスク管理ツールというと、エンジニアリングを前提とした高機能のものが多いが、Backlogは非エンジニアでも簡便に使うことができるのが良い。当社でも、バックオフィスの業務や、サポート業務などに使っている。
Backlogの改善してほしい点
業務によって緊急度が異なるため、終わっていないタスクを実行者にリマインドする頻度を緊急度などのタグに応じて個別に打ち分けられるとなおよい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
もともとは、経費精算が終わっているかどうか、また顧客からの問い合わせ電話に折り返しできているかどうかを、社内チャットで行っていたが、これだとお見合いが発生してしまうことがあった。しかし、Backlogのリマインダー機能によって、細かい業務をやり残しなく実行できるようになった。
サービス利用状況
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