10/24開催【ライブ配信セミナー】ナレッジ×AIで変わるコールセンター！成功事例と実践アプローチ

ナレッジ活用と生成AIを組み合わせた業務改善の成功事例と実践的な改善アプローチを詳しくご紹介！

AI技術が日々進化する中、カスタマーサポート、ヘルプデスク、コールセンター業務にどのようにAIを活用すればよいかお悩みではありませんか？
本セミナーでは、コールセンター管理者から現場担当者まで、すぐに役立つ実践的なヒントをお届けします。

〇オペレーターの自己解決を支援するAIによる問合せ回答生成
〇AIをコールセンター業務で効果的に活用するための"土台作り”とは
〇ナレッジ×AIの活用を業務に組み込み、AIの精度向上を実現する仕組み

開催日時：2024年10月24日(木)15:00〜16:00
形　式：Web開催（Zoom）

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202410crm

SolutionDesk for カスタマーサポート

アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジの共有で、オペレーターの問題解決力を強化。さらにWebサイトでFAQとして公開、ナレッジ駆動型AIチャットボットで案内することで、お客様の自己解決を支援し、問合せを削減します。

カスタマーサクセスツール

提供形態: クラウド
SaaS
サービス
対象従業員規模: 全ての規模に対応

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10月7日(月) 更新
	SolutionDesk for カスタマーサポートアクセラテクノロジ株式会社
	[世界No.1CRM]クラウド型カスタマーサービスプラットフォームService Cloud 株式会社セールスフォース・ジャパン
	顧客体験管理ツール｜クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス（CX）クアルトリクス合同会社

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