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非公開のユーザー
投稿日2022/9/18
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
ヘルプデスク作業時の人物確認に使わせてもらってます。
この製品のいい点
カオナビの方で推している機能とは違いますが、
500名を超える大規模な会社のヘルプデスクで顔の見えない相手に作業をすることが多いため、
カオナビでお顔を確認しながら作業がさせてもらってます。
カオナビの改善してほしい点
名前、メールアドレスからの本人情報確認にしか利用していないため、
改善して欲しい点は今は特に見えておりません。
システムの不具合がありましたか？
ユーザレベルの視点では特にありません。いつも顔確認にお世話になっております。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
メールアドレスや名前の名字など、断片的な情報から
本人の顔を含めた登録情報を確認できるため、ヘルプデスク業務時の本人確認(顔や役職など)に利用しています。
また、表示されるページの作りにある程度固定値が多いためGASとJavaScriptで
カオナビから情報を機械的に抜いて作業の簡略化を行っている方が同部署にいらっしゃいました。
検討者にオススメするポイント
タレントマネジメントに限らず、大人数の場合の人物確認ツールとして便利だと思います。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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