Concur Expenseの評判・口コミ

株式会社コンカー

全体満足度★★★☆☆3.7(2214件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1

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非公開のユーザー

投稿日2022/9/19

社名：非公開

業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

職種：営業・販売

従業員規模：5,000名以上

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	2
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3

経費精算で使っているが利便性を感じるには乏しい

この製品のいい点

経理担当部門や経営陣からするとこの経費精算に閉ざされた話でなく、ERPとして様々なデータをまとめるSAPとしては統合されたエクスペリエンスで情報集約も素晴らしいから採用されているのかと思う。

Concur Expenseの改善してほしい点

イチユーザーとしての感想は正直使いづらさしかない。これもブランチであるが故、あるいはBasisの設計によるものかもしれないが、少なくとも自社ではローカライズされておらずプルダウン選択肢などもないものが多くオペレーションで困ることが多い。そのうえ、交通費なども外部サービス連携とかで出発/到着地点を入れれば自動入力されるなどしてくれればいいがそれが出来ず検索結果をコピーするなど手間がかかる。

システムの不具合がありましたか？

ファイルアップロードのデータ量が多い？頻度の問題？かわからないが、読み込みができずデータ保存ができないことが発生することがある。作業のやり直しは手間でしかないためこの辺りの回避法を用意して欲しい。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

最低限の入力項目は整備されているため、大筋でユースケースとして経費精算に困ることはない。この作業は生産的なものではないため極力時間を削減していくことが望ましいが、テンプレのコピー機能や差し戻しになるアラートのバリデーション機能があるなど、比較的早くこの作業を終えることができており生産的な活動の時間捻出に繋がっている。