カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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経費精算システムでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
高コストの割に完全に使い切れない機能が多いです
この製品のいい点
これまではPCによる経費精算入力や紙領収書提出が必要でしたが、スマホでの経費精算や会社支給iPhoneを用いた領収書画像提出が可能になり、電車移動中での経費精算が可能になった。結果、隙間時間での経費精算を行うことができ、デスクでは本業務に集中できるようになった。
新サービスがおおよそ半年ごとに発表され、ランニング費用の中でできることが増えていく(最近ではPayPay連携やS-Ride連携など)。自前で新サービスの企画・推進をする工数が不要であり、その新サービスの導入推進することで自社の経費精算を高度化させることができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
モバイルアプリでの入力項目・入力チェックが、PCブラウザでのそれと一致しておらず、PCブラウザでしか入力できない項目が存在する。結果、特定の経費精算はモバイルアプリでの利用ができない。モバイルアプリの入力項目・入力チェックをPCブラウザと一致させてほしい。
システムの不具合がありましたか?
夜間処理の開始~終了時間のSLAが12時間と長く、翌朝の始業までに夜間処理が終了しないトラブルが発生しました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が増え、週1回のみ出社としていた場合、出社時に領収書が発生する経費を使用した場合、紙の提出は翌週の出社日まで手元で保管するか、紙を提出するために出社する必要があった。電子提出が可能になったことで、自宅から領収書提出できるようになったため、経費発生~精算完了までのリードタイム短縮、紙提出のためのムダな出社がなくなった。
検討者にオススメするポイント
SaaSの革新的な業務改善スピードに追従できる、運用変更が柔軟にできる組織におすすめです。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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『Concur Expense』とよく比較されている経費精算システム
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