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Concur Expense
経費精算システム

Concur Expenseの評判・口コミ

株式会社コンカー
全体満足度★★★☆☆3.7(2214件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.1

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非公開のユーザー

投稿日2023/1/12

社名非公開

業種素材

職種企画・調査・マーケティング

従業員規模1,000名以上 5,000名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
2

精算作業は大幅に効率化

この製品のいい点

旅費や立て替え費用の精算に使っています。領収書も画像アップロードで済むようになり完全ペーパーレスが実現できました。

Concur Expenseの改善してほしい点

会社の制度が自動車利用出張の場合にはキロ数に応じて運転手当が支給される(自家用車と社用車、レンタカーにより金額が異なる)のですが、外資のサービスであるためにそういう日本企業の複雑な制度に対応していないようで、UIが分かりづらく、選択項目が多い上に、入力しても支給される手当金額が表示されない(きちんと入力すれば別の経理システムに連携され、支給はされる)ため非常に分かりづらいです。入力してもしなくても表示される金額が変わらないため、その辺の制度を細かく理解していない一般の従業員は入力をスキップして手当を受給されていない人もいるような気がします。
システムの不具合がありましたか?
不具合というわけではないですが、導入当初は従業員が慣れていないこともあり問い合わせが相次ぎました。テスト期間が設けられ、長いマニュアルを見ながら練習するように言われましたがわざわざそんなことをする人は少なく、本番利用が始まってから騒ぎ出す人が多かったです。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

以前は紙やエクセルシートを経費精算の担当者に月ごとに提出し、その人が全員分の費用を経理システムにデータ入力していたので手戻りも多く、手間がかかっていました。この製品が導入されたことで各従業員が個人で経費が発生する都度入力するようになり、月末の精算作業が大幅に減りました。

サービス利用状況

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