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Concur Expense
経費精算システム

Concur Expenseの評判・口コミ

株式会社コンカー
全体満足度★★★☆☆3.7(2214件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.1

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非公開のユーザー

投稿日2023/4/10

社名非公開

業種卸売・小売業・商業(商社含む)

職種財務・経理

従業員規模5,000名以上

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
2
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

外出中に経費精算準備や申請が終えられるようになりました。

この製品のいい点

導入検討は3年前。経費精算は現在ではスマホで出来るペーパーレス処理が当たり前のようになっていると思いますが、当時は電子帳簿保存に対応することは大変難しいなか、当時電子帳簿保存の制度意見や実務検討もされているパイオニア的なConcur社の製品である安心感がありました。

Concur Expenseの改善してほしい点

主に貸与スマホでの経費精算をしてますが、使いやすさはパソコンベースで作られている感があり、モバイル環境でのスマホアプリ版UIは他社に劣る面があります。また、経費精算の金額に対し課金があるため経費処理額に対する運用コストが高く見えるので、スマホ版のUIと価格面で改善して欲しいです。 また、どの製品にも言えますが特にこの製品ではユーザーが覚えるべき操作を教える必要があり直観的ではない点、教育コストがかかる可能性が高いです。
システムの不具合がありましたか?
自社の環境によりますが、利用者や承認者データベースとの整合を取ることが出来ず結局は手作業にて行う場面が残り、運用面では課題の残る結果となりました。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

特に多い外出時の交通費における経費精算に対しては、移動中にスマホアプリで経費使用履歴を残せることは経費精算忘れが無い一番良いタイミングなので、大変重宝してます。クレジットカード払いとの連携もできるため今後の拡張性如何では様々なタイミングやシーンでの経費精算を遅れず正確に進めることが出来るため効率化となってます。
以前利用していた製品の解約理由
従来の製品はPC前提、紙申請前提のため非効率かつアナログベースであるため処理に時間がかかっていた。Concurでは経費精算を紙からペーパレスかつ、マルチデバイス対応であるSaaSに変えられるメリットがあった

検討者にオススメするポイント

コストの安くない製品なので、解決したい課題の優先度を明確にしてから、教育体制まで計画に据えたうえでの導入がおススメです。

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以前利用していた製品の解約理由

従来の製品はPC前提、紙申請前提のため非効率かつアナログベースであるため処理に時間がかかっていた。Concurでは経費精算を紙からペーパレスかつ、マルチデバイス対応であるSaaSに変えられるメリットがあった

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