Concur Expenseの評判・口コミ

全体満足度★★★☆☆3.7(2214件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1

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非公開のユーザー

投稿日2020/11/25

社名：非公開

業種：金融・証券・保険

職種：営業・販売

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

製品は良いがコールセンターに難あり

乗換案内に連動しているため、交通費精算は手間が少なくて済むことはメリットであると思う。長く使われているシステムである。日本企業向きではないという仕様がかつて見られたが、最近はユーザーの意見を取り入れて改善をしているようだ。

なかには日本語が上手くないオペレーターがいるため、問い合わせをすることがストレスになることもある。

領収証の管理が効率化できた。ユーザーも手計算、記入が減り、事務負荷は減ったと思う。全体的には効率化に寄与した。

以前利用していた製品の解約理由

オペレーターの問題

手作業の軽減

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