カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
ペーパーレスで経費精算できる点は評価できるが、操作性が悪い
この製品のいい点
ペーパーレスで経費精算できる点は評価できます。しかしながら、操作性が最悪です。重くて動きが悪すぎる。精算エラーが出ると修正方法も困難。
Concur Expenseの改善してほしい点
まずはサクサク動くようにすること。操作マニュアルも陳腐でやり方が分からない。動画でのマニュアルを用意して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算する現場にはメリットは全くない。ペーパーレスになり経理部など本社業務が楽になるだけで、オススメはしません。
検討者にオススメするポイント
ない
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2020/9/30
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。パフォーマンスに関しましては製品開発、アップデート等を継続し、ご期待に沿うべく、努力させていただきます。個社のネットワーク環境に依存するケースもございますので、貴社ご担当者様には改めてご相談させていただきます。操作性につきましては個社ごとに設定が異なっているため、統一されたマニュアル提供が難しく、一般的な製品イメージをご理解いただけるものは、弊社ウェブサイト等で情報共有をさせていただければと存じます。
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