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非公開のユーザー
投稿日2020/8/23
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
商談管理がしやすい
この製品のいい点
活動履歴をカテゴリ別に細かく作成できるので、作業がしやすい。必要情報のカテゴリも自由にカスタマイズしやすいので、使いこなせれば鬼に金棒だと思います。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
編集がややしにくい（編集ボタン押したら、項目を見失いやすい）。タスクの作成はわかりやすいが、削除の仕方がややわかりにくい。
システムの不具合がありましたか？
不具合は気になりませんでした。インターフェースなど突然デザインや仕様が変わったりと、そこまで変える必要のない部分が大々的に変わる場面があったので戸惑った。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
顧客情報や活動履歴をより具体的に見える化した事で、作業の進捗具合の確認や情報の使いこなしが容易になった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『 Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているグループウェア
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』（グループウェア）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
