Qastの評判・口コミ

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非公開のユーザー

投稿日2023/10/26

社名：非公開

業種：教育・教育学習支援関係

職種：総務・人事

従業員規模：100名以上 250名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

ナレッジの蓄積による共有が簡単にできます

社内でのナレッジ蓄積のプラットフォームを構築できるツールです。ナレッジがしっかりと共有されることによりノウハウが属人的にならずにお客様に対して一定レベル以上のサービスをしっかりと提供できるようになります。またツール自体の使い方もシンプルで分かりやすいですね。

時折データを保存した際にうまく保存されていないことがあります。またすでに投稿してあるナレッジの編集時に自動で保存されると良いですね。

各拠点での社員や事務作業の社員などのナレッジを横断的に保存し共有できるようになりました。以前は各拠点、個人でバラバラにノウハウが蓄積されており、ナレッジの継承がうまくされていませんでした。現在では皆がオンライン上で簡単にナレッジを確認できて便利になりましたね。

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