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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
ナレッジの共有が簡単に可能になるツール
この製品のいい点
スキルが属人化せずに全社員がナレッジを簡単に共有できるようになるシステムです。ただ情報が蓄積するのではなく、情報の評価ができますし、投稿しやすくなる工夫も散りばめられており、ナレッジの蓄積に関して特化した優れたツールですね。
Qastの改善してほしい点
グループ分けの機能などを使用する場合により直感的に見やすくなるようなUIにしてくれると良いです。色による違いだけでなく、形などアレンジが可能になると良いです。
Qast導入で得られた効果・メリット
共有したい情報がある場合に気軽に投稿ができるようになったことが大きいです。以前はメールなどで質問に答えていましたが、どうしても情報の伝達が遅いですし局所的で社内の財産として蓄積していかなかったので、誰でも情報を確認できるようになることで、相手のタイミングなどを気にせずにすぐに自己解決できるようになりました。
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