Qastの評判・口コミ

パソコンの知識がない社員であっても簡単に活用できること、さらにナレッジの集積において専門的なツールならではの操作しやすさが魅力です。 社員全員での利用を想定した際に、ページ内にリンクを貼り付ける際にHTMLタグのような設定が必要なツールは、投稿におけるハードルが高すぎます。また色々な機能が揃ったツールというのは、利用目的に合わせてこちらで細かく設定をしなければいけないので、運用コストがかかります。 その点このツールはシンプルなインターフェースと、ナレッジ管理に特化した機能で導入がスムーズでした。

気軽に投稿できるシンプルなツールであるので、内容が膨大になり必要な情報が検索しづらい、または最新の情報の更新がわかりにくいです。

タグ機能を活用することでナレッジの管理、整理がスムーズに行えます。各部門ごとに投稿して整理した方が良いナレッジを、ユーザー一人につき最低ひとつ投稿してもらうことで、集積もできますし、操作方法に関してもその時に覚えられるようになっています。