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非公開のユーザー
投稿日2023/6/13
社名：非公開
業種：不動産
職種：総務・人事
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
使いやすくサポートも充実しています
この製品のいい点
基本操作は感覚で分かりやすく、年配のスタッフさんが多い店舗でも比較的スムーズに導入できました。またサポートが充実しており有人チャットで殆どの問題はリアルタイムで解決できるのは管理側にとってはありがたいです。カスタムできる範囲が広いので、企業にあわせて設定をカスタムできるのは嬉しい。
KING OF TIMEの改善してほしい点
指紋認証の打刻機器でエラーが頻発していること。都度丁寧に対応はしていただいていますが、スタッフから改善の要望が多いです。ハイブリッド型の機器はトラブルはほとんどなかったですが、半導体不足で注文できなかった時期に指紋のみで認証する機械を注文しました。指紋のみで認証する機械は読み取りできない。エラーが出たという声が多いです。
KING OF TIME導入で得られた効果・メリット
Excelでの勤怠管理をしているお店も多かったので、有給管理や各種申請など、バラバラのツールや紙ベースで申請する側も管理する側も大変だったが、一括で管理できるようになり生産性の向上に繋がりました。
KING OF TIME導入の決め手
カスタム性が高く自社の勤務体系に合っていた。費用が安い。
機能評価
従業員の打刻機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
使用機能・サービス：
ICカード打刻
生体認証／顔認証
スマホ／タブレットでの打刻
PC／ブラウザでの打刻
申請・承認などのワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
集計業務・管理業務のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
シフト・勤務管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポートの充実さ
☆☆☆☆☆
★★★★★
使用機能・サービス：
電話でのサポート
メールでのサポート
訪問でのサポート
法改正への対応内容・早さは満足していますか
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
KING OF TIME導入の決め手
カスタム性が高く自社の勤務体系に合っていた。費用が安い。
KING OF TIMEの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2024/1/15
この度は、KING OF TIMEのレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
指紋認証機器での打刻につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴したご意見は社内で共有し今後の参考にさせていただきます。
指認証のコツなどが記載されたオンラインヘルプを添付いたします。
精度を少し下げることで改善される場合もございますので、お試しいただけますと幸いです。
https://support.ta.kingoftime.jp/hc/ja/articles/360038270914
今後もより使いやすいシステムを目指してまいりますので、
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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★★★★★
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