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非公開のユーザー
投稿日2023/3/19
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
社内FAQで業務が減りました
この製品のいい点
社内手続きに関する社内FAQを構築することで、問い合わせへの対応業務が減ったのが良い点です。以前は、この問い合わせ対応のため、残業することもしばしばありましたが、今では社内FAQでほとんど対応可能なため、問い合せ件数が減り、残業も減りました。
kintoneの改善してほしい点
改善してほしい点は特にありません。非常に便利な製品だと実感しています。もっと早くに導入すれば良かったと思うほどです。
システムの不具合がありましたか？
ありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報を社内共有することで業務の進捗状況が管理しやすくなった点がメリットです。弊社内には様々なプロジェクトチームを設置・活動しているのですが、この製品ではテーマごとにコミュニケーションスペースを分けることができますので、プロジェクトチーム内での情報伝達が容易になるだけでなく、業務の遅延の防止にも繋がっています。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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