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非公開のユーザー
投稿日2024/9/10
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：広報・宣伝
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
メルマガ配信がかんたん
この製品のいい点
従来は製品に関する情報をDM配信していたためDM印刷に時間とコストがかかっていました。こちらのサービスを使うことでメルマガを一斉配信して時間とコストカットが可能になりました。またメルマガ配信後の既読、未読もデータ化されているので顧客に情報が確実に届いているか確認できるため、その後のマーケティングにも活用可能です。
Kairos3の改善してほしい点
アウトバウンド、インバウンド、リードなど独特の表現が多く慣れるまで時間がかかります。社内で使用できる人（ユーザー）を増やしたいのですが、こうした独特の表現が分かりづらい人も多いようで何度も言葉の意味を聞かれたり、社内展開時にハードルになっています。
Kairos3導入で得られた効果・メリット
顧客のweb閲覧履歴も確認できるため、顧客が何の商品に興味を持っているか確認できるようになりました。会社、業種ごとの傾向が見られるため商流に合わせた提案やキャンペーン展開が可能です。
サービス利用状況
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