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リモートワークには少し厳しい
この製品のいい点
セキュリティがしっかりしていて、USBドングルタイプとネットワーク版のライセンスタイプで選べる点は良い
MagicConnectの改善してほしい点
通信速度、回線安定性は難あり。CADなどの画面描画が多い操作はほぼ難しい。事務系作業でもかなりストレスがある。
システムの不具合がありましたか？
通信速度、描画などが弱く、CAD操作時に画面がカクつくことあり。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
リモートワークが必要になったタイミングでこちらのツールを全社的に導入した。業務効率は低下しているものの、完全に業務が止まることはなくなった。
検討者にオススメするポイント
セキュリティ担保したリモートワークであればおすすめします。
私有PCからのリモート接続ツールとして最適
この製品のいい点
リモートデスクトップ接続だと接続元が社内ネットワーク環境下にある必要があるが、Magic Connectの場合ネットワーク環境さえあれば私有PCからも接続できる。
USBタイプとソフトウェアタイプがあり、用途によって使い分けられる。
(利用者が都度切り替わるのであればUSBタイプがおすすめ。)
接続ができない際はエラーコードが表示され、各コードごとの原因に関する記載がHP上に非常に詳しく掲載されており、わかりやすい。
MagicConnectの改善してほしい点
ソフトウェア版の場合、接続元の端末において、PCの交換/MB交換を伴う修理/ネットワーク接続方法の転換など、接続元のMACアドレスが変わる場合は全て、システム管理者側での初期化が必要になる。
初期化自体は簡単ですぐ終わる作業だが、ユーザーからすると不便に思う。
システムの不具合がありましたか？
client側の設定用ツールについて、メーカーHP上にあるZipファイル(インストーラ)を解凍しても中身が空となっているという事象があった。現時点で解消されているかは未確認。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
リモートデスクトップ接続の場合、名前解決が出来ずにPC名ではなくIPアドレスを指定しないと利用できないことがあるが、Magic Connectの場合、接続先で設定されていればIPアドレス情報とPC名情報はセットで読み込まれるので、この心配がない。
今まで、リモートデスクトップ接続で繋がらない時は、現地にいる者に依頼して実機のIPアドレスを確認してもらっていたので、その手間がなくなったことで非常に効率的になった。
リモートワークの時代に便利
この製品のいい点
がっつり在宅勤務でリモートワークをするわけではないが、たまに使うという働き方には合っていると思う。会社PCに自宅からリモートアクセスして動かせるので、セキュリティリスクが無い。
MagicConnectの改善してほしい点
自宅PCと会社PCのデスクトップ切り替えが分かりづらい時がある。それと、自宅で音を出したいときに会社PCから音が鳴ってしまうことがあり設定を分かりやすくしてほしい。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
急遽コロナの濃厚接触者になったりして、出社できなくなってしまった場合に役に立っている。自宅PCにアプリを入れるだけで良いので楽。
簡単にリモートワーク構築
この製品のいい点
特別な機器などは要らず、簡単にリモートワークが可能。また社内のサーバや業務システムの普段のままの環境で業務が可能。
MagicConnectの改善してほしい点
手元側、接続先側の両方にアプリを入れ、サーバ接続のIDパスにてログインしておくような運用だが、エンドユーザに行わせるには難しい。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
リモートデスクトップを利用した画面転送なので、オフィスで行っている事全てが可能。また、自宅で印刷などはできないのでセキュリティ的にも良い。
セキュリティに自信あり、というだけはある
この製品のいい点
弊社はテレワークを部分導入して1年以内ですが、社内サーバーへのアクセスにおけるセキュリティ面の不安を全て解消してくれた、非常に明快なツールだと思います。IT担当者に設定してもらっていますが、設定は簡単だったようです。接続できなかったことは今のところありません。
MagicConnectの改善してほしい点
USBを持ち歩かないといけない、忘れてはいけない、紛失してはいけない、という注意は払わねばならない点くらいでしょうか。Web会議の時にはカメラ使えない問題がありますが、それはできなくて当然ですよね。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
テレワーク用の端末を新たに購入、設定する必要がなくなったのはうれしいです。
企業のブランド力もあるのでセキュリティも信頼でき、社内での業務同様に社内サーバーにアクセスできる、本当におすすめできるサービスです。
社内LANに安全にリモートアクセス
この製品のいい点
社内LANに接続されたPCに、自宅のPCからリモートアクセスできるようになりました。セキュリティも厳しめで、事前に指定したPC以外からは一切ログインできません。
MagicConnectの改善してほしい点
タブレットからもアクセス出来たらと思うシーンがあるのですが、出来ません。
また、画面サイズの設定があまり柔軟ではなく、特にマルチディスプレイで利用するときに、うまく表示出来なかったりします。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
社内LANでないと利用できないサービスを、高いセキュリティを保ちつつ、どこからでも利用できるようになったのは大きいです。
自社では類似の仮想デスクトップサービスも導入しているのですが、そちらと比較して圧倒的に操作がスムーズで、ほとんどこちらの製品しか使っていません。
自宅PCで職場PCが遠隔操作できます
この製品のいい点
新型コロナウイルスをきっかけに在宅勤務をすることになりましたが、自宅PCから職場PCを遠隔操作することが可能となります。このソフトは回線状態さえしっかりしていれば、自宅PCの性能に依存することなく職場PCの性能で職場PCのソフトウェアを使うことができます。
MagicConnectの改善してほしい点
自宅PCで使用する回線使用量がリアルタイムに判れば助かります。自宅PCのインターネットへの接続回線が利用制限なしであれば問題ありませんが、制限がある場合はどれくらい使用しているかがわからないと困ります。市中回線が混雑するとマジックコネクトによる職場PCとの接続が切断されることがあります。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
自宅PCで職場PCを遠隔操作することができますが、その際職場PCの画面に操作状況が出るわけでもなく、また自宅PCでは自宅PCとして独自に自宅PCをマルチタスクで操作することが可能です。しかも職場PCの画面やデータをコピーしたとしても、それは職場で職場PCをコピーした時と同様に、自宅PCにそのデータを移行することはできないようになっており、仕事上の秘密も自宅PCにそのままコピーすることは不可能です。
このソフトにより自宅でも職場のPCとソフトウェアを自由に操作することが可能です。
また、このソフトウェアは自宅PCの機種を判別して接続しますから、別のモバイル等PCからの接続による情報漏洩をある程度防ぐことができます。
検討者にオススメするポイント
自宅で職場のPCをさながら職場で使用するように操作できます。
テレワークの導入に利用
この製品のいい点
外から自分のPCにアクセスできるので、テレワーク、あるいは出張時に使用。専用のUSBを使用することでセキュリティも確保されている。USB使用は使い勝手が悪いと思うがセキュリティのために我慢が必要。導入もスムーズでコストもそれほどかからない。
MagicConnectの改善してほしい点
USBを使用するため、出張などの外出時には物理的に邪魔。ただし、USBを差し込めばすぐに利用できるので在宅勤務には支障が少ない。最近はアプリ型も導入されている。
システムの不具合がありましたか？
新型コロナウイルスの影響で利用者が増えても、特にベンダー側のシステム障害などは発生しなかったので流石はNTT系列と感じた。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
コロナ禍前からテレワークあるいは出張時のリモートアクセスできるツールを検討しテスト導入を開始。
新型コロナウイルスの影響でテレワーク本格導入時にもうまく対応できました。また、NTT系列なので社内説得のための安心感もある。
検討者にオススメするポイント
セキュリティコスト、システム稼働の安定性
在宅勤務を可能にしてくれたソフト
この製品のいい点
今の仕事はこれまで客先常駐での作業が必須だったのですが、このソフトを客先が導入してくれたので自宅からリモートアクセスする事ができるようになりました。
客先端末と自宅端末にモジュールをセットアップする必要があるのですが事前設定がきちんとされていれば難しいことはなく、スムーズに導入できました。
端末の画面をリモート操作するイメージなので普段と変わらず作業ができます。
MagicConnectの改善してほしい点
製品仕様のためなのか、PrtScキーで画面コピーができません。Windows10なら「Windows+Shift+S」を使って画面コピーができますが慣れないと少々面倒です。
また画面の解像度も表示する端末の画面が小さいとそれに合わせて表示されるので狭く感じながらの作業になるのは残念です。
システムの不具合がありましたか？
特に思い当たるところはありません。
MagicConnect導入で得られた効果・メリット
リモートアクセスソフトなので、在宅勤務が可能になったのが一番のメリットですね。それと時間外や土日にちょっと確認したいという場合にも客先に行かず作業ができてしまうのも都合が良い場合もあります。
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