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ITトレンドが、「SaaS管理の見えないムダを可視化する」をテーマにした調査レポートを公開しました。
SaaSの利用実態、管理の属人化、コスト削減を阻む要因、活用が進まない領域、企業が本当に求める改善方向を整理しています。
まずは資料を確認したい方は、以下よりご覧ください。
［「SaaS管理の見えないムダを可視化する」調査レポートをダウンロード］
SaaSは増えているのに、管理は見えにくくなっている
多くの企業でSaaSの導入は進んでいます。
一方で、ツールが増えるほど「どの部署で、何を、どれだけ使っているのか」が見えにくくなり、管理の難しさも増していきます。
たとえば、契約情報は把握していても実際の利用状況までは追えていなかったり、各部署ごとに個別契約や個別管理が行われていたりすると、不要ライセンスや重複契約に気づきにくくなります。
また、Excelや手動台帳による棚卸しでは、更新漏れや情報の不一致が起きやすく、管理そのものが形骸化してしまうこともあります。
こうした状態では、SaaSは「導入している」だけで、十分に使いこなせているとは言えません。
コスト最適化やセキュリティ、ガバナンスの観点でも、単なる契約管理から一歩進んだ運用の見直しが求められています。
SaaS最適化を考えるなら、まず“見えていない状態”を把握する必要がある
SaaSのムダを減らしたいと考えていても、実際には何がムダなのかを把握できていないケースは少なくありません。
その背景には、利用状況の不透明さ、一元管理の難しさ、棚卸し負荷の高さなど、管理の前段階にある課題が存在しています。
たとえば、誰がどのライセンスを保有し、実際に使っているのかが分からなければ、削減や見直しの判断そのものが難しくなります。
また、入力や更新が手作業に依存している場合、情報が最新化されず、管理台帳が実態からずれていくことも起きやすくなります。
だからこそ、まずはSaaS運用のどこがブラックボックス化しているのか、何がコスト最適化を妨げているのか、どの領域で活用が進みにくいのかを整理することが重要です。
今回の調査レポートは、そうした実態把握の材料として活用いただける内容を目指して作成しました。企業勤務の実務担当者を対象に、SaaS利用状況と運用課題を整理しています。
今回の調査で取り上げている内容
今回のホワイトペーパーでは、SaaSの利用実態が見えていない企業の現状、コスト削減できない理由、SaaS管理の属人化、活用が進まない業務領域、企業が本当に求めている改善、そして今後の理想状態について調査結果を整理しています。
本記事では、その一部を参考情報としてご紹介します。
たとえば調査では、SaaSの契約や利用状況を十分に把握できていない企業が少なくないことが示されています。
問題は「使われていない」こと以上に、「実際に使われているかどうかが分からない」ことにあり、これが見えないコストや更新漏れの温床になっていることが読み取れます。
また、コスト削減が進まない理由としても、利用状況の可視化不足が大きな要因になっています。
契約情報は管理できていても、利用実態まで追えていないため、不要な契約やライセンスの見直しにつながりにくい構造が残っています。
より詳しい設問結果や全体の傾向については、レポート本編でご確認ください。
こんな方におすすめ
このレポートは、たとえば次のような方におすすめです。
- SaaSの利用状況が見えず、ムダや重複契約が気になっている方
- Excelや手動台帳による管理に限界を感じている方
- 各部署任せのSaaS運用を見直したい方
- コスト最適化とセキュリティ・ガバナンスを両立したい方
- 利用実態の可視化や自動棚卸し、API連携の必要性を整理したい方
今回の調査は、企業勤務の実務担当者を対象に、情報システム部門だけでなく、営業や設計など幅広い現場部門を含む母集団で実施されています。
また、中堅・大企業の実態が色濃く反映されており、複数部署にまたがるSaaS運用課題を考えるうえで参考にしやすい内容です。
レポートのダウンロードはこちら
本記事では、SaaS管理における見えないムダの背景と、調査レポートで取り上げている内容の一部をご紹介しました。
今回公開した調査レポートでは、利用実態の不透明さ、属人化した管理、運用・定着の課題を通じて、SaaSを「導入する」から「使いこなす」ための方向性を整理しています。
SaaS管理の見直しやコスト最適化、継続的な棚卸しと運用ルール整備の検討材料として、ぜひご活用ください。
