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非公開のユーザー
投稿日2022/2/5
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
わかりやすい画面設計で機能も豊富
この製品のいい点
日本企業ということもあり、操作性は画面設計がわかりやすくなっており、使いやすい点が1つとマニュアルも充実しており、何よりサポートも丁寧なところが良い点になります。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
完全なクラウドサービスでの提供がまだないため、昨今のセキュリティ面を考慮するとどこにいても柔軟に対応できる必要があると思っております。
春頃にリリースされるサービスに期待しております。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
エンドユーザー様のPC障害時のサポート時に今までは電話しながらリモートで対応や回収しての対応だったところが、相手も同じ画面を見ながら対応できるリモート機能があるため、対応効率が良くなり、運用面でのコストが改善されたこと。
サービス利用状況
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★★★★★
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★★★★★
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