サポートが丁寧で安心して利用できる | WorkGearシリーズの口コミ・評判

WorkGearシリーズ

中小製造業様向けの使いやすい生産管理システム

モリックス株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	埼玉県
業種	自動車、輸送機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/06/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

サポートが丁寧で安心して利用できる

この製品のいい点

システム面の相談やトラブル発生時など、サポートが迅速に対応してくれる。ソフト自体の動作や軽く使用していてストレスがない。 UIが見やすく、品名や品目コードなどから1つの項目を入力するだけで必要な情報が検索できる。海外へ荷物を輸出する際に必要なインボイスを発行できる。工程毎の作業時間をバーコードで管理できる。

WorkGearシリーズの改善してほしい点

出荷処理が完了した後に手直しが必要となった場合、大元をキャンセルしてから訂正して再度出荷処理を行う必要がある。部品を発注する際、仕入先が複数登録されている場合は仕入先毎に単価が自動で切り替わるようにしてほしい。

システムの不具合がありましたか？

思い当たるトラブルはありません。小さなトラブルでも迅速に対応いただいてます。

WorkGearシリーズ導入で得られた効果・メリット

インボイスの作成が出来ることで海外に部材を輸出し、加工を依頼することで社内の工数を大幅に削減することが出来た。

検討者にオススメするポイント

リピート品を多く取り扱っている企業にはお勧め出来ると思います。

サービス利用状況

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3年以上

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乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

サポートの契約終了時期が近付いた為、解約に至った

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★★★★ ☆ 4

以前のシステムと比べ、リアルタイムに状況がを見える様になった

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★★★★★ 5

日々の売上伝票の入力作業が短縮されました

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