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ログ監視機能を用いたウイルス対策
この製品のいい点
ウイルス検知時に、どのような動作でアラートが出たのか確認したいため、ログを見るようにしています。
WEBサイトであれば、URLをブラックリストに加えることで、社内からアクセスできないようにしています。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
一度開いたリンクだと、ログ監視機能からクリックできてしまうため、管理者が地雷を踏んでしまうことになるため、開く際には、ダイアログで確認するなどの機能を搭載してほしい。
システムの不具合がありましたか?
WSUSとSKYSEAのWSUS連携を同時で使用しており、グループポリシーの設定と重複してしまったことがある。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
ランサムウェアに以前感染した端末があり、初動が早かったこともあり拡大を防ぐこともできましたが、ログ監視機能によりランサムウェアの実行ファイルを特定し、セーフモードにて当該ファイルの動作を停止し暗号化をストップさせることができました。
検討者にオススメするポイント
一人情シスであれば、ヘルプデスク業務が楽になるので、導入をお勧めします。
遠隔地との連携には必須!遠隔操作が神
この製品のいい点
資産管理がしやすくなったこと。アプリケーションを勝手にインストールできなくしたりできること。遠隔操作ができるようになったこと。カスタマーサービスに連絡したところ、懇切丁寧に対応いただいたことがあげられます。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
遠隔操作できるのはいいのですが、ダブルモニタを使用しておられるクライアントに対して、一目でダブルモニタを使用しているかわからない。なおかつ画面遷移を手動でしなければならずそこが改善点らしい改善点。
システムの不具合がありましたか?
windows11の端末にクライアントpc保護をかけようとしたところうまくいきませんでした。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
今まで電話応対にてパソコン操作に不慣れな方とやり取りをしていた中で日々悪戦苦闘していましたが、該当アプリケーションを導入することでこちら側からアクションすることができるようになり大変助かりました!
検討者にオススメするポイント
遠隔地の端末管理にはぜひおすすめです!
PCの不具合時に遠隔操作できるのが便利
この製品のいい点
共有PCでの操作ミス対応でログ閲覧機能が充実しているので問題解決がすばやくできるようになった。
PCトラブル時に現場までいかなくて遠隔操作ができるところ
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
ウイルスバスターと連携しているが自社開発したソフトを使用した際にウイルスと認識され隔離され削除されてしまう
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
営業所など問い合わせで遠隔地でも簡単に遠隔操作ができ対応時間の短縮になった。
PCのトラブル時にネットワークの障害かPCの不具合かの切り分けが早くできた。
パソコンの定期的な入れ替え管理に役立ちます。
この製品のいい点
OSのバージョンや細かなスペックを一覧表示できるので、パソコンの買い替えなどのタイミングが可視化され、管理しやすいです。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
Office製品のバージョンなど、アプリケーションの細かな情報が取得できると、使用頻度が格段に向上すると感じます。
システムの不具合がありましたか?
特段ありません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
管理するパソコンの台数が増えると、各部署にどの端末があるか不明になっていましたが、IPアドレスで部署の判断ができるので、間違えなく管理できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
資産管理をしっかり行いたい会社には必須だと思います。
従業員PCの稼働状況や不正防止対策の必需品
この製品のいい点
在宅ワークの社員が増えたため、従業員クライアントPCの監視が必要になった。本製品ではPC稼働状況が分かるログを収集できたり、見たい情報をフィルターで絞ることが出来る。また、クライアントPCをリモートで操作したり、アラートで注意喚起を促したりも出来るため、問題発生時に直ぐに対処が可能であり、安全性も確保出来ている。機能が豊富で自由度が高いツールと感じる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
一部の従業員からは本製品がバックグラウンドで動いた時に、PC全体の動作が異常に重たくなるとクレームが上がっている。元々、低スペックのパソコンでマルチタスクに向かない場合は注意が必要かもしれない。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
在宅ワークで従業員の稼働状況や安全性が見通せない状況ではタスクコントロールも難しい状況にあるが、本製品を導入することで、常に従業員の状況を把握出来るため、業務効率向上やトラブル防止に役立っている。
機能面は素晴らしいが、操作性に難あり
この製品のいい点
貸与機PCの情報を自動である程度吸い上げてくれるため、管理が非常にし易い。
レンタル切れに関する通知を飛ばしたりも出来る。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
遠隔で社員のPCを操作する際に、相手がデュアルモニタの場合ボタンで画面を切り替えるのが操作性悪く感じる。
相手の2面を同様に映す機能があると嬉しい。
出来ることは多く重宝しているが、個人的に操作性がイマイチと感じる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
ログも簡単に条件指定可能で追えるため、基幹システム内のログだけでは追えない場合等合わせ技で解決したりしている。
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ユーザーとして品質の高いソフトなのだと感じる
この製品のいい点
人材サービス業でアドバイザーを行っており、日常の仕事で個人情報が溢れる仕事をしていますので、常駐ソフトとして、PC起動時から監視が入るため、安心できます。現場社員としては、特別のソフト知識や対応が不要であるため、その点も便利です。
実際、個人情報が含まれるファイルだと疑わしき場合、制御が発動し、ファイル監査が行われます。また外部に情報を持ち出すリスクのある付属機器に関しても、同様に警告が発送されるようになっています。現場社員としてこれらがあることでちゃんと管理されている事を認識でき、安心ができますし、万が一の場合、アラーム発生によって未然に防ぐことができると感じています。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
特に改善要望ありませんが、PCのOSソフトのバージョンアップによって、PCの稼働負荷は寄りかかるようになっていると感じていますので、このソフトが、負荷を与えすぎない状態を踏まえたソフト改善をしていただくことを願います。PCの監査ソフトも、年々負荷がかかるようになってきていると、日々感じていますので…
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
現場社員としてソフトのことがわからずとも安全に機能する状態が継続できること。
およびアラームが逐次、外されることによる情報管理意識の向上(いわゆるリテラシー教育的な観点)
具体的な事例に関しては、前述の通り。
また、このソフトの導入以降、社内での情報流出に関する発生頻度は下がってきたと感じています。
あと、勤務時間、PC操作時間時、使用アプリケーションの比率など詳細に出せるソフトのため、社員規模の大きい会社であっても、いざと言う時に原因究明できる事も、現場マネジメント側社員としても安心しています。
検討者にオススメするポイント
前内容と重複は致しますが、外部攻撃のみならず、社内からの情報、漏洩(誤動作を含む)も含めて、ログが集約されるため、セキュリティ強化に効果があると思います。
加えて、各パソコンへのアラート通知もあり、現場社員の情報管理に関する意識向上にも寄与できると思っています。
社員へ一斉に通知したいときに便利
この製品のいい点
必ず見てほしいものなど社員への一斉通知にはとても便利です。パソコンを立ち上げているときに、ポップアップで知らせてくれます。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
邪魔な時でもポップアップが消せないなど、ユーザー側で調整ができないこと。あとは運用の問題だと思いますが、便利なので一斉通知しなくてもよいものも表示されるようになってしまい、重要な情報が埋もれてしまうこと。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
ルール改正や社長メッセージなど重要なメッセージを逃すことがなくなります。ITシステムダウンなどの情報も通知しやすい。
複数人のメンバーで監視ができる
この製品のいい点
会社内で、チームを組んでメンバーのPC使用状況のチェックをしています。
一つのログインID、パスワードで複数人が利用できるので、管理者ごとに個別の設定をする必要がなく、利便性が良いです。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
不正な利用・異常の可能性がある時に、都度アラートが出るといいと思います。
チェックのタイミングを決めてチェックをしているのですが、少し期間が空くと、遡るのが大変でした。
システムの不具合がありましたか?
これまでに不具合は起こっていません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
不正なアクセスの管理が一番の目的ですが、同時にプリンターの利用枚数もチェックできるので、他で行っていた作業を一元化出来ました。
検討者にオススメするポイント
操作が簡単で、ログを取るスピードも早く、使いやすいです。
従業員のPCを遠隔で管理
この製品のいい点
遠隔でアプリをインストールしたり、セキュリティアップデートなどをかけたりできた。また、不具合時にも実際に操作できるので無駄な修理をしなくて済む。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
ユーザが増えると動作が重くなりがちな点が少し気になる。
また、アプリのバージョンアップに伴い、OSのバージョンアップが必要でかなり大変だった
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
管理しているSEは本社にいて、PCを利用している人は全国各地にいる状況です。PCの管理や不具合時などに遠隔で確認したりするのに役立っています。
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