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社内PC管理が出来ました
この製品のいい点
社内PC管理において
違法行為、トラブル処理、労務上においてログインログアウトの時間把握やソフトインストールに貢献している
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
全てを使いこなせて無い為、今のところ改善して頂くような案件は見いだせておりません。強いていえば毎月の管理費ですね
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
管理者の在中する職場と異なるフロアや異なる社屋でのトラブル処理に移動が必要だったのですが、移動する必要がなくかなりの時間が省けました。
検討者にオススメするポイント
弊社のPC管理が杜撰過ぎたのでお薦めポイントが限定しにくい。
安心安全なテレワークの実現
この製品のいい点
職員のテレワークの際に、勤務状況を把握できるようになり、テレワークへの信用性が高まりました。また、各自のネット環境では、セキュリティに不安が大きかったため、このシステムを導入し、不安の解消となりました。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
改善すべき点はあまり見当たらないのが正直なところではあるが、強いて言うなら費用面がもう少し安くならないかと感じる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
テレワークの際に機密情報や一部個人情報を取り扱う職員もいるので、テレワークできる職員とそうでない職員がいた。
このシステムを導入し、分け隔てなくテレワークできるようになってきている。
動作にやや不安定な部分がある印象
この製品のいい点
動的に変化する会社の中の大量のパソコンの中の情報を吸い上げ、正しいソフトウェア資産管理情報を示してくれるところが優れていると感じる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
動作が不安定でUSBデバイスの認識に手間取ることがある。物理的に何度か抜き差ししないと認識しない。改善して欲しい。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
全社のPC監視、ソフトウェア資産管理に利用しており、一つ一つパソコンを開いて確認するのに比べて、PC管理者の管理工数削減に貢献している。
ウイルス感染や情報漏洩の危険性を大幅に低減
この製品のいい点
情報漏洩が最も心配される問題だったため、すべての事務所に同時に導入された。公務に使用するパソコンへのウイルス感染を防ぐため、外部記憶媒体に接続できないように設定されておいる。個人で使用しているUSBメモリなどの使用ができなくなり、ウイルスへの感染などの心配や情報漏洩の心配が大幅に低減された。また、管理職がパソコン使用者の履歴等を閲覧することができるため、職員の公務用パソコンの私的な使用ができにくくなり、この事によっても勝手なWeb閲覧が減り、同じくウイルス感染や情報漏洩の危険性が低減した。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
本製品やサービス自体の問題ではなく、使用者の設定上の問題ではあるが使用パソコンと申請して承認された記憶媒体以外の外部記憶媒体の接続が完全にできなくなってしまっているため、別のパソコンからのデータの移動が制限されてしまい、困ることがある。また、プリンタなどにカードスロットなどが搭載されている場合は、その機器自体が接続を拒否されてしまい、困ることがある。
システムの不具合がありましたか?
これまで使用してきて、大きな不具合やトラブルは経験したことがないので、安心して使用をすることができると考えている。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
良い点のところでも書いたが、本製品·サービスを使用することで、職員が私的に公務用パソコンを使用したり、ウイルスを持ち込む可能性のあるUSBメモリなどの使用を完全に制限できたりすることができる。そのため、公務用パソコンへのウイルス感染や情報漏洩の危険性を大幅に低減することができる。
検討者にオススメするポイント
使用者にかける制限を自由に決定できるので、用途によって幅広い使い方ができ、ウイルス感染や情報漏洩の防止に関してに関して、的確に対応できると考える。ただし、あまりにきつい縛りで設定すると、融通が効かなくなり、使い勝手が悪くなるかもしれないので、注意が必要であると思う。
ヘルプデスクで必須です
この製品のいい点
資産管理、インストールの可否、USBの許可、リモート操作など、IT資産管理者・ヘルプデスクにとって必須の機能がそろっています。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
しいていうならば、操作ログが詳細すぎるので簡易ログがほしい。もちろん詳細である方が良いことも多いので不満があるわけではない。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
社内のPCにフリーソフトのインストールが勝手に行われたり、私物のUSBを刺すなど、セキュリティリスクが高かったのですが、一気に解決できました。また、問い合わせを電話で受けても詳細がわからないことがおおかったのですが、リモート操作で画面を一緒に見ながら行えば、一目瞭然です。
検討者にオススメするポイント
細かい設定はおいおいとして、リモート操作だけでも非常に便利ですよ。
各拠点のPCのトラブル解決が早く・楽になりました
この製品のいい点
ワンストップで色々な機能が揃う点です。
弊社で必要だったのは「内部統制」と「各拠点のPCの管理」でしたが、そのどちらもそろいました。
具体的には、今まで新規ソフトウェアは申請を出してもらいExcelリストで管理していましたが、実効力がありませんでした。本製品では”使って良いソフトウェア”をホワイトリストとできるため、しっかりと全PCでポリシーを守ってもらうことができています。これまで各支社の個人PCでトラブルがあった際、電話でなんとかやっていてとても時間がかかりました。またPCが苦手な社員の場合は、わざわざ本社の情シス部門まで来訪してもらっていました。この製品では、相手のPCを直接見て・操作でき・ペンで書き込めるので、問題の理解・解決が早くなりました。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
サーバー、クライアント共にバージョンアップは手動で行う必要がある点です。手順書は用意されていますが、数百台のアップデートはとても手間がかかります。
せめて、インターネットに繋がっている端末だけでも自動でやってもらいたいところです。
システムの不具合がありましたか?
今のところ大きなトラブルはありません。
クライアントもとても軽いのか、業務への支障も特に出ていません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
管理の手間が大幅に削減され、情シス部門の残業が削減できました。
もっと重要な事、例えば全社のデータ分析などに時間を使う事ができます。今まで手動リストで管理していたPCの構成(入っているソフト、スペック、リース期限等)は、おおむねSKYSEAが自動でリストを更新してくれます。これによって、日々のPC管理、棚卸、リース期限管理等の雑務から解放されました。遠隔操作、複数台でのコマンドの一括実行などで、日々の保守の工数が削減されます。こういったことが、GUIで簡単に行えるため、新規に情シスに入所した社員へのレクチャーも簡単です。
検討者にオススメするポイント
管理の工数削減、残業を削減したいならぜひ導入をおすすめします。
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直感的な操作が可能な資産管理ツールです
この製品のいい点
端末からの膨大な量の操作ログ、ファイルアクセスログ等々が容易に且つ高速に検索できます。またサポートサイトの情報も充実しており、権限代行によるファイル・アプリケーション配布・実行が可能であることから、独自のスクリプトやメーカー提供のツールを組み合わせる事で、クライアント側の設定変更、アプリケーションインストール等、大抵のことは実現可能となります。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
マニュアルが非常に充実しているが、要点が纏まっておらず、都度別冊を参照したり、別ページを参照したりする必要があるため、この点を改善して頂きたいと思います。また、資産台帳の作成において、独自のマスタ項目と収集値を紐付けて設定できる機能(例えばIPアドレスがある条件に一致したら、拠点名を○○と表示するなど)があると良いと感じます。
システムの不具合がありましたか?
今のところ不具合、トラブルには遭遇していません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
ISMSの運用においては必須のツールだと感じます。万が一の際、いかに容易にレスポンス良く目的のログを検索できるかという部分が重要であるため、実際に使えるログ検索として安心感があります。
検討者にオススメするポイント
GUIが優れており、直感的に操作可能な資産管理ツールです。
社員の業務管理が一元化できました
この製品のいい点
リモートワークが進み、社員の作業状況を把握するすべがなくなっていたが、このシステムを導入することで一元的に社員の仕事を見ることができた。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
検索性が乏しく、任意の社員の仕事状況を探すために少し時間がかかってしまう。
また、接続するまでの時間も長いので、ちょっと対応するのに時間がかかってしまう。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
リモートワークが進む中で、チームメンバーが何をしているかが簡単にわかる。
逆にメンバーも常にみられているという緊張感から生産性が上がっている、
検討者にオススメするポイント
リモートワーク中の社員管理に最適
社内のIT資産管理システムとして利用中
この製品のいい点
豊富な機能が搭載されている機能のため、この製品1つで社内のIT資産管理を行うことができる。
必要な機能を選択して購入できるため、スモールスタートを行うことができる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
操作ログの検索を行う際に、なかなか検索結果が表示されない。特に、細かい検索条件を設定して検索を行うと遅く感じる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
当製品で社内のIT資産を管理を行うことで、情報漏洩リスクの把握や、適切なセキュリティ管理を行うことができるようになった。
各社員の業務監視に役立つツール!
この製品のいい点
導入後、各社員のIT機器を可視化することで業務管理がしやすくなった。また、各社員の業務中のサボり癖がなくなった。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
操作がやや複雑なため、最初の頃はサポートが必要でした。もう少し直感的に扱えるようになるとさらに利便性が増し、良いと思いました。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響で在宅ワーク、拠点分散で顔を合わすことが少なくなった今、部下がどのように仕事をしているのか気になっていたところにこの製品が導入された。導入後、管理者が部下の業務状況を管理するのに必須ツールとなりました。
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