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非公開のユーザー
投稿日2020/11/26
社名：非公開
業種：機械、重電
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
ユーザー毎の利用料金がわかりやすい
この製品のいい点
ユーザー側の操作が簡単である点と、料金体系が名刺毎ではなくユーザー毎なので分かりやすいです。機能的に他のサービスと比べて特に見劣りする点はありません。
ホットプロファイルの改善してほしい点
名刺情報の読み取り精度がイマイチなのと、サポートの際の回答スピードが若干遅い点です。機能的には特に問題点はありませんでした。
ホットプロファイル導入で得られた効果・メリット
紙の名刺の管理スペースの削減や、情報の管理が簡単になった点はメリットです。また名刺情報を社内で共有する際に、個別で設定できるのも便利です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2021/4/20
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
貴社での情報管理や共有にお力になれていることをとても嬉しく思います。
ご意見をいただきました精度やサポート対応について、改善を続けご期待に沿えるよう引き続き強化に取り組んで参ります。
なお本サイトでのコメントをキャッチするタイミングが遅くなってしまい大変恐れ入りますが、現在にてももしお困りごとなどがございましたらホットプロファイルのオンラインヘルプ：お問い合わせ窓口よりご連絡をいただけましたら幸いでございます。
ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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