Surflyの評判・口コミ

全体満足度★★★★☆4.3(20件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3

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非公開のユーザー

投稿日2022/11/2

社名：非公開

業種：コンサル・会計・法律関連

職種：企画・調査・マーケティング

従業員規模：250名以上 500名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

同じ画面を見ているから認識のずれが発生しにくい

こちらが発行したURLを先方に送るだけで、PC上で同じ画面が見れその上でどういう操作をするのかなど説明できるツールです。スムーズにつながり、タイムラグがほとんどないのが良い点だと思います。

画面を早い速度でスクロールしていくと、画像が荒くなることがある。スクロールを戻すと、キレイな表示に戻るのですが、どこまでスクロールしているのかわかりづらいことがあります。

同じ画面を見ているので、口頭での説明のみよりも、どこをどう触ればいいのか理解してもらいやすいです。弊社が提供しているツールの管理画面の操作方法などをレクチャーするときに役立っています。クライアントからの操作問い合わせの数・対応の手間が減りました。

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