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非公開のユーザー
投稿日2026/8/19
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：総務・人事
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
操作性とAIチャットの手厚いサポートで初心者の必須ツールです
この製品のいい点
専門知識がなくても直感的に操作できる点が非常に助かっています。不明点があってもすぐにチャットで解決でき、特に最近はAIチャットの精度が向上し、会話感覚でスムーズに疑問を解消できるようになりました。機能のアップデートも頻繁に行われており、今後の進化も楽しみなサービスです。
freee 会計の改善してほしい点
ファイルボックス機能の精度向上を希望します。毎月同じ取引先の請求書を登録する際、自動推測がうまく機能せず手動登録になることが多いです。また、毎月の入力傾向と異なる勘定科目や税区分が選択された際に、入力ミスに気づけるようなアラート機能が実装されるとより安心して使えます。
システムの不具合がありましたか？
致命的なシステム障害はありませんが、ファイルボックスでの請求書読み取り時に、毎月同じ取引先でも自動推測がうまく働かず手動登録になる点や、意図しない勘定科目・税区分が選択されてしまうことがあります。システム上のバグというよりは認識精度やチェック機能の課題だと感じており、今後の改善を期待しています。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
導入前は会計知識の乏しさから操作や入力ルールに迷う時間が多く、不明点の調べる作業に大きな時間を費やしていました。導入後は直感的な操作性と精度が向上したAIチャットの活用により、疑問解決にかかる時間が大幅に削減され、毎月の決算・取引登録作業のスピードが従来の半分程度まで向上しました。
検討者にオススメするポイント
会計知識に不安がある方や、初めて会計ソフトを導入する方に特におすすめです。専門用語が分からなくても直感的に操作できる設計になっており、入力に迷った場合でもチャットサポートや高精度なAIチャットで即座に疑問を解決できます。手厚いサポート体制があるため、安心して業務を進められます。
機能評価
一括管理機能
使用していない
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
『freee 会計』とよく比較されている会計ソフト クラウド
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