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非公開のユーザー
投稿日2022/8/19
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：財務・経理
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
豊富な機能でメール、アンケートなどを一括管理！
この製品のいい点
メールやアンケートの管理以外にも、たくさんの機能があるので、わかりにくく感じてしまうが、サポートサービスが充実しているので、わからなかったら専門スタッフに直接尋ねることができるので安心だと思った。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
100種類以上の機能が搭載されているので、その分料金が高くなっており、我社では使わない機能もたくさんあるので、必要な機能に絞ったプランもあるといいと思った
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
我社は教育関連の企業なので、生徒や保護者からたくさんのアンケートをとるのだが、今までは紙のアンケートを手作業でチェックしていたが導入後電子アンケートに統一し、チェックの作業も大幅に削減された。
サービス利用状況
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