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非公開のユーザー
投稿日2022/8/31
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
部署間の案件管理に最適！
この製品のいい点
システム運用とヘルプデスク(1次受付)での案件管理やタスク管理に使用しています。これまでTeamsを利用していましたが、優先度の高い案件やジャンルごとで案件を管理することが困難であったため、Backlogを導入。
Backlogの改善してほしい点
機能が多すぎて使いきれない。
スレッドが長くなると見づらくなる。
通知が来ない場合がある。
コメント入力欄でエンターキーを押すと送信されてしまうため、うっかり送信してしまうことがある
Backlog導入で得られた効果・メリット
ステータスやカテゴリで案件を分けられるので、今やるべきことがひと目でわかるようになった。
ドキュメント管理もしやすくなりました。
サービス利用状況
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