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非公開のユーザー
投稿日2023/6/4
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客管理のスマート化
この製品のいい点
これまでExcelシートで顧客管理をしていましたが、Excelから丸っと移行できる機能がありとても便利
kintoneの改善してほしい点
顧客管理の応対日時が、過去にその顧客ページに触った日が自動的に設定されており、入力忘れがあった際その過去の日時の応対記録として残ってしまう
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理を行う上で、契約内容や応対記録、営業記録などがバラバラに管理されていたものが一元化され情報が管理しやすくなった点と、アクセス権限を付与出来ることによって情報漏洩にもつながる
サービス利用状況
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