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CRMの製品一覧

CRMとは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

株式会社セールスフォース・ドットコム

15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
導入企業は、売上25%アップを実現！
世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

【定着率96%の実績】使い勝手No.1評価ｅセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社

働き方改革を促進するCRM。売上向上と残業削減を実現！
導入実績4,500社超！1度の活動報告でリアルタイムに情報共有。
定着率96％！定着支援の専門チームが課題解決まで徹底支援！

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	CRM

企業とともに成長し続ける、高度なCRMアプリケーション All Gather CRM

株式会社ソリッドシステムソリューションズ

操作や画面デザインが簡単で分かりやすい
柔軟でスムーズなカスタマイズがお客様で実施可能
コールセンター・不動産・製造など、幅広い業種に対応

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	その他クラウド	CRM

煩雑なエクセル管理を辞めたい方へ SPIRAL

株式会社パイプドビッツ

名刺もWebもリード情報を一元管理
カスタマイズ性の高い顧客管理
メールマーケティング＋αの見込育成

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

【8,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

サイボウズ株式会社

自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド	CRM

【デジタル・エクスペリエンス基盤】の世界のリーダー Oracle Sales Cloud

日本オラクル株式会社

使い易さを追求したデザインで「CRMの定着化」と「生産性向上」
高度な分析レポート機能で「スピーディーな経営判断」が可能
小規模導入から大規模導入まで、「幅広い導入実績」

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

【90%が初導入！】使いやすさと定着率に自信あり！ Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

2017年度ITトレンド年間ランキング1位、4,900社の導入実績！
簡単3ステップ営業日報入力で有益なSFAデータを蓄積！
SFAデータを集計・分析して、戦略的な営業活動が可能に！

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

データマーケティングを実現するプラットフォーム b→dash

株式会社フロムスクラッチ

バラバラのデータを統合し「いつでも」データが使えます
データの活用に必要な機能が網羅されています
充実した導入・運用支援により「誰でも」データを活用できます

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

見込客発掘・育成　マーケティング・オートメーションCRM 「Approach DAM」

株式会社NIコンサルティング

セミナーや展示会などの販促活動をムダにせず「ダム」に溜める。
資料請求など、HPからの問い合わせ情報も自動でデータベース化。
ダムに溜まった見込客にはメール配信で効率的に定期コンタクト。

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	CRM

地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

ナレッジスイート株式会社

フォローすべき見込み顧客が地図上で分かる
位置情報付き顧客カルテがスマホで簡単に記録・共有ができる
現在地から行くべき訪問先を知らせてくれる

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	CRM

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5月21日(月) 更新
	【定着率96%の実績】使い勝手No.1評価ｅセールスマネージャーRemix Cloud ソフトブレーン株式会社
	【90%が初導入！】使いやすさと定着率に自信あり！Knowledge Suite ナレッジスイート株式会社
	見込客発掘・育成　マーケティング・オートメーションCRM「Approach DAM」株式会社NIコンサルティング
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: ソフトブレーンが提供する営業支援システム(SFA)へ Googleカレンダー連携機能を新たに搭載～全社でのスケジュール共有や、スケジュール管理の一元化が容易に～; 営業支援システム『eセールスマネージャーRemix Cloud』に音声での入力・操作機能を標準装備～営業担当者の活動報告の負荷を軽減し、さらなるユーザビリティ向上へ～; 国内トップクラスのテレフォニークラウドサービスと連携した新サービス『BIZTEL for eセールスマネージャーRemix Cloud』提供開始; ソフトブレーンとオーリッド、営業支援システム(SFA)への紙媒体のデジタル化機能拡充において業務提携～第1弾として名刺のデジタル化機能をSFAに標準装備～