CRMの製品一覧

CRMとは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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PICK UP

【定着率96%の実績】使い勝手No.1評価ｅセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社

働き方改革を促進するCRM。売上向上と残業削減を実現！
導入実績4,500社超！1度の活動報告でリアルタイムに情報共有。
定着率96％！定着支援の専門チームが課題解決まで徹底支援！

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	CRM

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【8,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

サイボウズ株式会社

自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド	CRM

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【4,900社の導入実績！】使いやすさと定着率に自信あり！ Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

2017年度ITトレンド年間ランキング1位、4,900社の導入実績！
簡単3ステップ営業日報入力で、いつでも有益なSFAデータを蓄積!
働き方改革の実現に向けたCRM！テレワークで業務も効率的に！

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

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見込客発掘・育成　マーケティング・オートメーションCRM 「Approach DAM」

株式会社NIコンサルティング

セミナーや展示会などの販促活動をムダにせず「ダム」に溜める。
資料請求など、HPからの問い合わせ情報も自動でデータベース化。
ダムに溜まった見込客にはメール配信で効率的に定期コンタクト。

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	CRM

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企業とともに成長し続ける、高度なCRMアプリケーション All Gather CRM

株式会社ソリッドシステムソリューションズ

操作や画面デザインが簡単で分かりやすい
柔軟でスムーズなカスタマイズがお客様で実施可能
コールセンター・不動産・製造など、幅広い業種に対応

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	その他クラウド	CRM

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煩雑なエクセル管理を辞めたい方へ SPIRALで顧客情報を一元管理

株式会社パイプドビッツ

名刺情報もインバウンド情報もリードを一元管理
カスタマイズ性の高い顧客管理
メールマーケティング＋αの見込育成

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	CRM

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クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

株式会社セールスフォース・ドットコム

15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
導入企業は、売上25%アップを実現！
世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

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データマーケティングを実現するプラットフォーム b→dash

株式会社フロムスクラッチ

バラバラのデータを統合し「いつでも」データが使えます
データの活用に必要な機能が網羅されています
充実した導入・運用支援により「誰でも」データを活用できます

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

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コンタクトセンター向けCRMソリューション enjoy.CRMⅢ

株式会社OKIソフトウェア

直観的で操作性が高いコールセンター専用画面「コールパレット」
営業/店舗/保守サポートと連携し、全ての顧客接点を管理
設置型/クラウドが選べる導入形態、使い易いセルフカスタマイズ

従業員規模	提供形態	カテゴリー
100名以上	オンプレミスクラウドパッケージソフトサービス	CRM

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【デジタル・エクスペリエンス基盤】の世界のリーダー Oracle Sales Cloud

日本オラクル株式会社

使い易さを追求したデザインで「CRMの定着化」と「生産性向上」
高度な分析レポート機能で「スピーディーな経営判断」が可能
小規模導入から大規模導入まで、「幅広い導入実績」

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS	CRM

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小規模・スタートアップ向け低価格SFA Salesforce Essentials

株式会社セールスフォース・ドットコム

簡単な設定ですぐに使える！
AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！

従業員規模	提供形態	カテゴリー
50名未満	クラウド SaaS	CRM

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地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

ナレッジスイート株式会社

フォローすべき見込み顧客が地図上で分かる
位置情報付き顧客カルテがスマホで簡単に記録・共有ができる
現在地から行くべき訪問先を知らせてくれる

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	CRM

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AI秘書が営業生産性を高めるCRM/SFA 「Sales Force Assistant」

株式会社NIコンサルティング

【AI秘書】が顧客対応力アップをアシストするCRM
【日報型CRM】だから、一日一覧でデイリーに「営業の見える化」
CRM【だけじゃない】充実の連携システム

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	CRM

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11月12日(月) 更新
	【定着率96%の実績】使い勝手No.1評価ｅセールスマネージャーRemix Cloud ソフトブレーン株式会社
	クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」株式会社セールスフォース・ドットコム
	【4,900社の導入実績！】使いやすさと定着率に自信あり！Knowledge Suite ナレッジスイート株式会社
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