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- コンタクトを100万件まで管理可能
- 外部ツールと連携してメール管理を効率化
- マーケティングやCS、CMSまで幅広く対応
期間の制限なく無料で使えるCRM。マーケティングやセールスなど各機能の有料製品の基本的な機能を備えています。ユーザー数に制限はなく、規模に関係なく使用できます。
2023年04月14日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 無料 | ||
製品詳細
無料アカウントでも膨大な数のコンタクトを管理可能なCRM
HubSpotCRMとは
HubSpotCRMは完全無料で使用できるCRMです。アカウント数や試用期間に制限はありません。100万件ものコンタクトと企業情報を保存し、さらにそれらをチーム内で円滑に共有できます。有料製品である「CMS Hub」「Operations Hub」「Service Hub」「Sales Hub」「Marketing Hub」の基本的な機能を広く使用できます。各製品の機能を本格的に使用したい場合は、それぞれの有料製品へアップグレードする必要があります。
HubSpotCRMでできること
HubSpotCRMが持つ多くの機能のうち一部を紹介します。
【コンタクト管理】
顧客とのコンタクトを管理する機能です。Webサイト上の顧客の行動も把握可能で、ページビューやフォーム送信などの行動を一元的に可視化できます。
【商談管理】
営業部が使用する機能です。商談の保存や追跡などの機能により、どの商談がどのような進捗状況にあるのかを可視化します。
【チケット管理】
顧客から寄せられた問い合わせをチケットとして管理する機能です。担当スタッフへの割り当てや優先順位付け、追跡を一元化できます。
【広告管理】
広告ネットワークアカウントをHubSpotのアカウントと接続することで、広告管理を効率化する機能です。どの広告が集客に役立っているかを特定できます。
【レポート】
営業活動に関するレポート機能です。業績に関係する指標を詳細に確認することで、現状の営業活動に潜む課題の発見を支援します。
【メールテンプレート】
メールのテンプレートを作成しておけば、それをチーム内で共有できます。顧客とのコミュニケーションがスタッフ間でブレることがなくなり、一貫性の高い顧客対応が実現します。
【ミーティング設定】
顧客とのミーティング予約を効率化する機能です。特定のリンクを顧客と共有することで日程調整を行え、メールでやり取りする必要がなくなります。
HubSpotCRMの強み
【完全無料】
無料トライアルと異なり、期間限定でのみ無料で使える製品ではありません。永年的に無料で使い続けられます。登録可能なユーザー数に制限はありません。SalesHubやServiceHubにアップグレードした場合は、1人単位で有料でユーザー数を増やせます。
【連携】
GmailやOutlookと連携することで、HubSpotアカウントからメールを送受信できるようになります。また、チームで共有のメールアカウントを作成することも可能です。これ以外にもいくつかのツールと連携し、操作を効率化します。
【HubSpotアカデミー】
Marketingを使い方を学べる教育コンテンツが提供されています。広告の運用方法やSEOなど、多種多様なコンテンツによって知識を磨けます。
仕様・動作環境
HubSpotCRMの仕様・動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| その他 | 【Windows対応ブラウザ】 Google Chrome（最新バージョン） Mozilla Firefox（最新バージョン） Microsoft Edge（最新バージョン） Internet Explorer 11 【Mac対応ブラウザー】 Google Chrome（最新バージョン） Safari（最新バージョン） Mozilla Firefox（最新バージョン） |
|---|
価格・料金プラン
HubSpotCRMの料金体系
- 無料
企業情報
| 会社名 | HubSpot Japan株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル 9F |
| 設立年月 | 2016年2月 |
| 資本金 | 500万円 |
| 事業内容 | CRMプラットフォームの開発、販売、および関連サービスの提供 |
CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、HubSpot Japan株式会社の 『無料・無期限・アカウント数無制限で安心のCRMHubSpotCRM』（CRM（顧客管理システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
