CRM（顧客管理システム）

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社

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製品・サービスのPOINT

定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
5,500社超の導入実績！日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール

5,000社が導入するCRM/SFAツールです。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。

※出典元：株式会社ESP総研が 2020年度CRM/SFA（営業支援システム）のユーザー調査で「eセールスマネージャー」3年連続総合満足度No.1を獲得

製品トップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

評判・口コミ(101)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP
参考価格	11,000円～
参考価格補足	クラウド1ユーザーあたりの月額費用

製品詳細

CRMユーザー評価No.1*　使いやすさとマネジメントのしやすさは断トツ

データの二重登録や資料作成時間を削減でき業務効率化を実現。情報のリアルタイム共有も可能に。

営業担当者が使いやすく、報告が楽にできなければ情報は蓄積していきません。
定着の阻害要因はそこにあります。
eセールスマネージャーは、営業現場での使いやすさを重視してつくられています。
スマートデバイスでの活用はもちろん営業担当者の工数を最小限にする設計を重視しており、負担を減らし、使いやすい機能が充実しています。
【シングルインプットマルチアウトプット】
営業担当者がたった一度活動報告すると、さまざまな切り口でグラフやレポートを表示することが出来、「何度も報告をしないといけない」「複数会議資料を用意しないといけない」など、無駄を徹底的に削減できます。
*株式会社ESP総研調べ

リアルタイムに予実把握！スピーディーなマネジメントが可能に。即時反映とドリルダウン操作で容易に確認。

営業担当者が活動報告をすると、即座に予算実績管理表に反映されます。
週次や月次の報告を待たずに、リアルタムに更新された経営指標を把握でき、最速の経営判断が可能になります。また営業担当者が入力した情報が各種集計表にも反映されるので、案件の進捗状況を見ながら指示出しを行うなど、マネジメントも容易になります。

定着率96％！CRM/SFAの老舗企業だからできる定着支援

5,500社を超える国産ベンダーNo.1の導入実績を基に、営業スタイルに合わせた活用を支援しています。
顧客管理の手法や営業活動は業種・業界、企業規模の大小によっても変わってきます。我々が今まで培ってきたノウハウを基に、最適なCRM/SFAの設計・環境を提案します。また、専任の定着支援チームが、社内でPDCAサイクルを回し、結果を最大化できるよう導入・定着・活用をサポートします。

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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	顧客管理、案件管理営業活動支援分析・集計プロセスマネジメントマーケティングマネージャー支援情報共有、人脈管理タイムライン（社内SNS）システム連携セキュリティなど

サーバ
OS	Windows Server 2003 R2 Standard, Enterprise, Datacenter Edition Windows Server 2008 / 2008 R2 Standard, Enterprise, Datacenter Edition Windows Server 2012 Standard, Datacenter Edition
データベース	Oracle Database 10g Release 2 Standard Edition(One) Oracle Database 11g Release 2 Standard Edition(One) SQL Server 2008 R2 Standard, Enterprise Edition SQL Server 2008 R2 Standard, Enterprise Edition Oracle Database 12c Release 1 Standard Edition One (12.1.0.1) SQL Server 2014 Standard, Enterprise Edition SQL Server 2016 Standard, Enterprise Edition ※ Oracle Database 12c Release 1 Standard Edition 2 (12.1.0.2)
ソフトウェア	WebSphere Application Server V7.0 (Express / Base) WebOTX Application Server Express 8.3 Interstage Application Server Standard-J Edition v9.2 WebOTX Application Server Express 8.4 WebOTX Application Server Express 9.1 WebSphere Application Server V8.5 (Express / Base) WebOTX Application Server Express 9.2 Interstage Application Server Standard-J Editon v11.1 WebOTX Application Server Express 9.3 WebOTX Application Server Express 9.4

クライアント
OS	Windows Macintosh iPad（iOS 10.0～11.2） Android OS 4.4 / 5.0 / 5.1 / 6.0 / 7.0 / 7.1 / 8.0
ブラウザ	Internet Explorer 11 Microsoft Edge Google Chrome Safari Android標準ブラウザ

価格・料金プラン

無料プランなし

無料トライアルなし

スタンダード
初期費用	0円〜
月額費用	11,000円
最低利用価格	110,000円
メインでご利用になる方が利用するライセンスです。
顧客管理・営業管理に必要な基本機能をすべてご利用いただけるライセンス。以下オプションもあり ●ナレッジシェア：6000円/1ユーザー　案件情報や商談の登録は行えず、履歴などの参照を行うライセンス。 ●スケジュールシェア：3000円/1ユーザー案件情報や商談情報の登録・参照以外の機能を活用できるライセンス。

評判・口コミ

全体満足度

★★★ ☆☆ 3.5

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ルートセールスの管理には向かないと思います。

導入から10年以上経過しており、カスタマイズに次ぐカスタマイズを重ね、みんな我慢して使っておりますが、正直上層部の為に使わされているだけなので、良い点は見当たりません。

2022/10/13

★★ ☆☆☆ 2

その他製造 / 1,000名以上 5,000名未満

情報をリアルタイムに把握できます

何と言っても情報がすぐに入手できるのがいい。営業はスピードが命ですので、そのために必要な情報をいかにして迅速に手に入れることができるかが、営業活動の鍵を握ると言っても過言ではありません。この製品導入によって、その課題を克服することができました。

2022/10/07

★★★★ ☆ 4

その他製造 / 1,000名以上 5,000名未満

営業活動が目に見えるようになった

自社の営業に合わせた設定をし、それを何パターンも用意することで、営業活動目的に合わせたフォローをすることができます。営業は、日々の活動登録をするだけで、来月・再来月の案件を見える化して活用しています。

2022/10/06

★★★★ ☆ 4

自動車、輸送機器 / 10名未満

導入効果

CRM/SFAを導入するメリット

【経営者のメリット】
最新の情報を即座に把握、勝ちパターンを分析し的確かつ迅速な経営判断が可能に。
リアルタイム、そして簡単に営業活動の進捗、経営指標をグラフや数値で確認することができます。

【マネージャーのメリット】
個々の営業活動が標準化され、一目で状況を把握。最速で最適なマネジメントが可能。
部下の商談進捗や予算実績を管理できます。営業活動を見える化できるので、部下がどこでつまずいているのか、一目で把握し、適切なアドバイスが行えます。

【営業担当者のメリット】
選択式カンタン入力で報告業務が劇的に軽減。営業時間の創出と顧客接点の増加が可能に。
誰でも簡単に行える選択式メインの活動報告で、スケジュールや日報、案件情報など必要な情報全て自動反映されます。

業種・業態を問わない5,500社超の導入実績

＜業務効率化・売上拡大に貢献＞
　企業向け福利厚生サービス企業様：受注件数前年比3.6倍・残業時間 30%削減
　EC開設サービス企業様：売上前年比192％、会議時間短縮（90分→15分）
　大手Sier様：営業効率3倍
　大手Sier様：情報整理の業務時間 30％削減
　蓄電池卸業様：売上2倍・利益5倍

＜コスト削減＞
　ジェネリック薬品会社様：年間8,100万→3,600万 5年間で33,000万のコスト削減（初期、移行費用等含む）
　請求代行会社様：年間1,100万→700万 5年間で2,800万のコスト削減（初期、移行費用等含む）

企業情報

企業名	ソフトブレーン株式会社
住所	〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不動産銀座ビル11階
設立年月	1992年6月
従業員数	213名：単体（2021年12月末時点）
資本金	30,000千円（2021年7月1日時点）
事業内容	営業イノベーション事業
代表者名	豊田浩文

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CRM（顧客管理システム）とは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ソフトブレーン株式会社の『【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理)eセールスマネージャーRemix Cloud』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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