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現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM

CRM（顧客管理システム）
Translead CRMの評判・口コミ

株式会社Translead
全体満足度 ★★★★★ 5.0 (4件)
カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0
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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Salesforce Starter Suite

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向け Salesforce Starter Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • シンプルかつパワフルなCRMで速やかにスタート
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭のチームが求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.4
22件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
CRMの製品一覧はこちら＞
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現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2024/11/01
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

業務がかなり簡素化されました

この製品のいい点

初心者ですが、誰が見てもわかりやすい設計になっています。 直感的な操作で会社にも浸透しやすいです。 アプデが頻繁に行われるので常に最新の状態で使用できる

Translead CRMの改善してほしい点

メンテナンス時間を深夜にしてほしい 8:00~22時の間は基本的に触ってることが多いので 深夜のアプデをデフォルトにしてほしい

Translead CRM導入で得られた効果・メリット

顧客対応、クレーム対応が迅速にかつ整合性の取れた回答が素早くできる 数年前のやり取りもわかりやすく蓄積されているので 会社の資産から営業マンの傾向や今後の戦略を立てやすくなった
この口コミを詳しく見る＞
現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2024/10/23
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

属人的だった提案資料・クレーム情報などが全社共有

この製品のいい点

パソコン操作も苦手な私ですらこちらのサービスは圧倒的に使いやすい、かつ直感的操作でサクサク動きストレスフリーで使用できます。特に属人的になりがちな情報（お客様の打合せ内容、提案内容）を全社で共有できるので引継ぎにも役立ちます。

Translead CRMの改善してほしい点

簡単に操作できるがQ＆Aのように操作不明点のヘルプページがあれば嬉しいのと、メンテナンス時間を休日にしてほしい。

Translead CRM導入で得られた効果・メリット

元々データで提案書やお客様とのやりとり内容を管理していましたが管理顧客数が増えるにつれて既存の管理では限界がありました。導入前は問い合わせがあった際には該当情報を探すのに時間がかかったり、前任から重大情報の引継ぎがなかったりで業務時間圧迫・大きなクレームも発生しておりました。導入後は簡単にお客様やりとり内容を残すことができクレーム対応の質向上はもちろんですが、営業あるあるの「前回このお客様とはどういった会話をしたか」と忘れがち情報もすぐに確認できるので成約確率の高い良い商談ができています。導入前と比べて案件数も増え、比例して受注も伸びています。
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現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 その他
職種 営業・販売
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2024/10/23
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

CRMシステムとして非常にUI UXが優れている

この製品のいい点

管理方法が明確でシンプルな表示と操作感の為、 営業CRMとして必要な用途のみが入った便利なソフト。 ストレスを感じることなく、営業情報の入力、閲覧が可能

Translead CRMの改善してほしい点

欲を言えば通知機能など、顧客情報に関するアラート機能などがあれば、今以上に顧客管理の観点で使い勝手が良くなる
システムの不具合がありましたか？
特になし

Translead CRM導入で得られた効果・メリット

日々、多くの顧客と対峙する中で営業進捗の確認に貢献している。 一番は見た目もシンプルな為、営業業務で日頃から起きる引き継ぎ事項も明確に共有できる
以前利用していた製品の解約理由
使い勝手が悪い・複雑
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この製品に関連するカテゴリー

  • SFA（営業支援システム）
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  • 名刺管理ソフト
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  • マーケティングオートメーションツール
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    与信管理システム
現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 通信サービス
職種 その他
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 IT管理者
schedule投稿日：2024/10/22
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5
導入のしやすさ ★★★★★5
管理のしやすさ ★★★★★5

社内のCRM定着率が向上しました

この製品のいい点

とにかくシンプルです。 直感的に操作できるかつ、無駄な機能がないのでユーザーがすぐに使い慣れることができました。

Translead CRMの改善してほしい点

機能満足を星４にした理由として、将来的に実装予定（使いたい）機能が豊富にあると伺っているからです。 実際にアップデートは頻繁に行われていて、使い勝手が日々向上している実感があるので、 今後に更に期待したいです。
システムの不具合がありましたか？
特になし

Translead CRM導入で得られた効果・メリット

顧客情報の属人化の予防につながっている。 情報資産を会社資産としてしっかりと蓄積できている。 営業効率の向上。ステータスと商談状況をシンプルに管理できるため。 費用対効果の面でも、他のシステムと比較してかなり良いのでは？と経営陣のあいだでも評判となっています。
以前利用していた製品の解約理由
Salesforce：システムが複雑なため社内で定着しなかった
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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Salesforce Starter Suite

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向け Salesforce Starter Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • シンプルかつパワフルなCRMで速やかにスタート
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭のチームが求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.4
22件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら
【2024年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説

2024年11月14日 最終更新

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

株式会社Translead
住所 本社：東京都港区芝公園3丁目1番22号JMAビル 6F
設立年月 2023年8月
資本金 9,900,000円
代表者名 竹内 将高

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Transleadの 『現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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SKYPCE
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