対応機能
顧客情報管理
営業支援
レポート作成・分析
ツール連携
マーケティング支援
AI機能・自動予測
事例
Translead CRMで世代交代を見据えた顧客情報の資産化を。
導入企業
水島ゴム工業用品株式会社
業種
機械器具卸売業
従業員規模
58
事業内容
■工業用ゴム製品の販売
■コンベヤベルト工事
■プラスチック製品の販売
■金属フレシキブルチューブの販売
■産業・土木資材の販売
■環境及び景観資材の販売
■機械工具類の販売
導入前の課題
無駄な時間をいかに省けるか
選定ポイント
営業現場を知り尽くしたプロが作った安心感
導入後の結果
迅速な対応で顧客満足度の向上
かつてのCRM導入失敗を糧に。Translead CRMで理想の営業DXの実現を。
導入企業
株式会社キョウドウ
業種
業務用機械器具製造業
従業員規模
18
事業内容
1. 食器、容器等の洗浄機製造及び販売
2. 食品機械の製造及び販売
3. 中古食品機械・厨房機器の再生販売及び輸出入
4. 前各項に付帯する一切の業務
導入前の課題
なかなか浸透しなかったCRM/SFAの運用
選定ポイント
これまでになかった新しいCRM/SFA
導入後の結果
とにかく「速い」「見やすい」「入力がしやすい」のでみんなが使ってくれる
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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
『Translead CRM』とよく比較されているCRM（顧客管理システム）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Transleadの 『Translead CRM』（CRM（顧客管理システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
