【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) ｅセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社

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３つのポイント

1.定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
2.5,000社超の導入実績！日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
3.確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール

5,000社が導入するCRM/SFAツールです。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

「ｅセールスマネージャーRemix Cloud」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

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4件

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0件

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2件

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1件

従業員規模

投稿者の立場

絞り込み検索

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2020/09/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／企画・調査・マーケティング／その他

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

外出先でも入力可、但し検索機能は使えない

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この製品のいい点

外出先でも入力可。電車代入力も切符を買ってすぐ入力すれば、再びネットで調べなくてもよい。手間も時間も省けます。

ｅセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

お客さんのとこへ何時に訪問して、どのような業務を行い、どのような反応があったかを入力するコミニケーションシートの検索機能が使えません。

ｅセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果

担当者が最近よく変わるので、業務引き継ぎの際は助かっています。但し入力内容、状況によりますけど。結局入力項目多すぎ。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2020/10/12

この度は、eセールスマネージャーRemix Cloudに対するコメントを頂きまして
誠にありがとうございます。

外出先での入力や業務引き継ぎの観点では、ご評価頂けている一方で
入力の多さや、特にお客様先に訪問した履歴データ=コミュニケーションシート
に関して、検索機能が改善ポイントとの事で、貴重なご意見ありがとうございます。

レビュータイトルから外出先にご利用する際の検索機能に関しての
改善ポイントと捉えております。

eセールスマネージャーRemix Cloudはパソコン版とスマートフォン版で
ご利用が可能であり、パソコン版とスマートフォン版で検索の指定条件や画面構成が異なります。

スマートフォン版でもコミュニケーションシートの検索自体は可能でございますが
今回のご指摘を受けて、外出先でもより簡単に検索が出来るように
今後の改善計画に組み込ませて頂きます。

また、貴社専任のアドバイザーが今後の改善に向けて運用方法のご提案させていただきます。

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2020/08/27

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／企画・調査・マーケティング／その他製造

従業員規模100名以上 250名未満導入決定者導入3年以上

部内の情報共有、且つ営業判断の迅速化

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この製品のいい点

顧客への活動記録が時系列で管理でき、登録者なら瞬時に内容確認ができる（スマホがあれば、外からでも）。議事録や見積書、提案書などが添付形式で残せる。

ｅセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

名刺取り込みの精度が悪く、修正に時間が掛かる。不要なツールを外す事ができ、その分を安価にして欲しい。

ｅセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果

部内全員の活動内容が、瞬時に部内全員が把握できる事から、活動の重複がなくなり、部員同士でのコミュニケーションも増えた。

ｅセールスマネージャーRemix Cloud導入の決め手

行動予定表に、活動内容が書き込めること

検討者にオススメするポイント

行動予定と顧客管理が一緒になっているので、管理がやりやすい

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2020/06/26

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／エネルギー

従業員規模5,000名以上導入決定者導入トライアル中

アフターサービスが充実している

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この製品のいい点

国内ベンダーNO.１＆使い勝手NO.１といううたい文句だったが、アフターフォローが充実していて納得できた。

ｅセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

多種多様なことができるのは良いが、そうするとどうしても操作が難しくなってします。機能を絞った簡易版があってもよいと思う。

システムの不具合がありましたか？

今のところなし

ｅセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果

複数社との情報共有にも対応できた。情報共有と、情報遮断が問題なくこなせれば、さらにメリットが拡大すると思われる。

ｅセールスマネージャーRemix Cloud導入の決め手

フォローが行き届いている

検討者にオススメするポイント

導入後の運用を考えると、フォロー体制の整っている会社が良い。

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2020/03/19

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

神奈川県／営業・販売／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模100名以上 250名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

案件の管理・共有に有効活用

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この製品のいい点

自社向けにカスタマイズし個人の案件の数値管理が可能。また日々の活動履歴も一元管理できるので、自分自身の備忘にもなり有効です。

ｅセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

レポート記入の際、途中保存ができないので、移動中の記入の際時間を空けると最初から記入し直しとなるので、途中保存機能があればよい。

システムの不具合がありましたか？

特になし

ｅセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果

組織での案件情報の一元化、共有により、リアルタイムで情報の確認と他者への共有が可能になり在宅など遠隔からでも確認がとれる。

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