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【10,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成! kintone

サイボウズ株式会社
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
312件
kintone
grade

3つの特徴

  • 1.自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • 2.チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 3.他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に

kintoneは、自社の業務に必要な業務システムをかんたんに作成できるサービスです。
顧客管理・案件管理・問い合わせ管理など、CRM業務に必要なシステムをマウス操作でかんたんに作れます。

  • 製品情報
  • 仕様・動作環境
  • 導入事例
  • 口コミレビュー
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製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド
参考価格 1,500円 ~
参考価格補足 (※最低契約数5ユーザーから)
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製品詳細

業務改善プラットフォーム kintone

kintone とは

kintoneは自社の業務に必要なシステムを、だれでもかんたんに作成できるクラウドサービスです。

顧客管理や案件管理など、CRMに関連するさまざまな業務を支援するシステムを、
自社で使いたい形に合わせて自由に作成することができます。

案件や顧客データに紐付いたコメント機能など、顧客のフォローに必要な情報のやりとりもスムーズにできます。

kintoneアプリの利用例「問い合わせ管理」

お客様からのお問い合わせ内容・対応履歴を記録するアプリも、kintoneで作成できます。
対応状況の管理・見える化ができるので、対応漏れを防止します。
また、コメント機能を活用して、ノウハウの共有や対応方針の相談もこのアプリ上で可能です。

kintone製品詳細2

kintoneアプリの利用例「顧客管理」

会社名、担当者名、連絡先などお客様の情報を登録するアプリです。

キーワード検索、地域等の条件での絞り込み、リストのCSV入出力等が可能です。

「案件管理」や「問合せ管理」のようなアプリと連携することで、顧客管理アプリの情報をマスタ情報として利用することができます。

kintone製品詳細3
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CRMの製品一覧

仕様・動作環境

動作環境

クラウド
ブラウザ ■Windows

Internet Explorer 11
Microsoft Edge最新版
Mozilla Firefox最新版
Google Chrome最新版

■macOS

Safari 10、11
Mozilla Firefox最新版

iPhone / iPad Safari(最新のiOS 9、10、11)
Android Android Chrome最新版
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価格表

価格表

価格表
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導入効果

導入事例

事例から学ぶ リノベる。 様

【業務内容】
中古住宅のリノベーションにおける顧客と事業者のマッチング
【利用用途】
MAツールとの連携、CRM、工数管理、案件依頼書管理、請求書発行

MAツールとkintoneを連携し、顧客の基本情報だけでなく、問い合わせやショールームの見学予約、自社サイト等の閲覧状況によってMAツール上でスコアリングされた見込み度などの情報を、kintoneへ集約しています。

kintone導入効果1
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「kintone」利用ユーザーからの口コミレビュー
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
312件
☆☆☆☆☆
★★★★★
82件
☆☆☆☆☆
★★★★★
162件
☆☆☆☆☆
★★★★★
60件
☆☆☆☆☆
★★★★★
5件
☆☆☆☆☆
★★★★★
3件
レビューをもっと見る
schedule 2020/11/15
kintone
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
鹿児島県/ 経営企画/ 建設
従業員規模250名以上 500名未満 導入決定者 導入トライアル中
素人が作れるWebDB
詳細ページへ
この製品のいい点
複数人で更新や検索したいExcelのようなデータをkintoneに移行するだけでもの凄く捗ります。 参加メンバーから尊敬されたりもします 笑
kintoneの改善してほしい点
ライセンス体系はすべての機能が利用できるスタンダードとライトの2コースが基本ですが、ほとんどの人はライト機能でも持て余すかもしれません。 ゲストとは違ったライト以下の価格帯が出来るとより使いやすくなるかもしれません。
kintone導入で得られた効果
日々更新が発生し、かつリアルタイムで更新したい(もしくは更新履歴)ような情報に最適です。 Excelの上位互換機能がある(複数人同時更新、レコード毎の履歴)ものとして利用しています。
詳細を見る ▼
schedule 2020/11/14
kintone
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都/ 企画・調査・マーケティング/ 通信サービス
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー(利用者) 導入1年以上 ~ 3年未満
申請情報が非常に管理しやすい
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この製品のいい点
契約書情報をメールで管理していて、過去の履歴等を個別に確認していたが、それらの情報が残るようになりました。履歴確認が非常に楽です。
kintoneの改善してほしい点
過去の契約書について近しい情報についてはタグ付け等がなされたり、そういった機能があるとより使いやすくなるかと思いました。
システムの不具合がありましたか?
とくになかったです。
kintone導入で得られた効果
色々と情報を管理できるようですが、自分としては契約書等のリーガル関連の書類管理として、役に立っていました。
詳細を見る ▼

企業情報

企業名

サイボウズ株式会社

住所 〒103-6028 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
設立年月 1997年8月8日
従業員数 741名(2019年12月末 連結) 541名(2019年12月末 単体)
資本金 613百万円(2019年12月末時点)
事業内容 グループウェアの開発、販売、運用
チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供
代表者名 青野 慶久

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