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Sales Cloud

CRM(顧客管理システム)
日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!! Sales Cloud


株式会社セールスフォース・ジャパン
GoodProduct
GoodProduct
CRM 中規模・大規模部門受賞
全体満足度 ★★★☆☆ 3.9
1436件
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eセールスマネージャーRemix Cloud Knowledge Suite Sansan UPWARD Senses feels Salesforce Essentials ホットプロファイル
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《Sales Cloud》のPOINT
  1. 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  2. 導入企業は、売上25%アップを実現!
  3. 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA

お客様の経営状況が一目でわかり、各営業マンの活動状況や売上の予測、競合他社の動向など、重要な顧客情報を瞬時に確認することが可能です。

※出典元:IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』(2021年4月)

口コミロゴ 口コミ(1436) 事例ロゴ 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 18,000円
参考価格補足 (税抜き)/ユーザ/月

製品詳細

全世界15万社に選ばれ、日本でも圧倒的な市場シェアNo.1!

日本市場でも多数の成功実績でシェアNo.1、11年連続の業界リーダー評価

国内でも最も使われており、成功実績の多い製品です。テクノロジー系第三者機関からも11年連続で業界のリーダーであるという評価を受けております。

Sales Cloud製品詳細1

手間いらず!営業担当者、営業マネージャーが本来やるべき仕事に専念するために常に進化!

セールスフォース・ドットコムの提供する営業支援システム Sales Cloud は、全世界15万社のお客様からのご要望を反映し、年3回のバージョンアップで常に進化しております。また、カスタマイズ性に優れており、B2B、B2C、直販、間販などさまざまなビジネススタイルに対応することが可能です。このため、システムを構築することに手間をかけるのではなく、本来やるべき営業活動に専念することが可能になります。

Sales Cloud製品詳細2

充実の支援体制

SFAの導入は単純なシステムの導入と異なり、社内の変革を起こすというプロジェクトとなります。このため、変革のパートナーとなるベンダーの選定は非常に重要になります。セールスフォース・ドットコムには、カスタマーサクセスマネジメント部という、お客様のSalesforce活用支援専門の部門があります。ユーザーグループも活発で、活用方法の工夫やノウハウをお客様同士でオンライン・オフライン問わず意見交換されています。

Sales Cloud製品詳細3
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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能 取引先/取引先責任者情報管理
モバイル機能
メール配信
社内ソーシャルネットワーク
マーケティング & リード管理
承認とワークフロー
商談、見積
売上予測
パートナー管理
分析機能
ファイル、ライブラリ

価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

口コミ・評判

全体満足度
★★★ ☆☆ 3.9
1436件
詳しい口コミ・情報を見る chevron_right
タスクの管理、ミス防止にとてもよい
webページへの修正依頼管理に使用。どのページのどの情報を変更するのかや、担当者は誰なのかなどが細かく記入でき、漏れが起こりにくい。
schedule 2022/06/01
★★★★★ 5
放送・広告・出版・マスコミ / 100名以上 250名未満
世界シェアNo 1の顧客管理システム
営業、開発、管理部門、サービス部門など、社内の部門を横断してひとつのプラットホームで情報を共有できる。
schedule 2022/06/01
★★★ ☆☆ 3
情報処理、SI、ソフトウェア / 50名以上 100名未満
営業の案件を管理するのに役立つ
営業案件の状況を他部署とも共有できるため、進捗があればわかりやすく、相手からの要望にも相違なく応えることができる。
schedule 2022/05/23
★★★ ☆☆ 3
教育・教育学習支援関係 / 10名以上 50名未満

導入効果

営業個人の力、マネージャー力、そして、組織力向上で売り上げアップに貢献

Sales Cloudは個人の生産性を高めるだけでなく、個人間での情報共有やマネジメントのための見える化などチーム全体の生産性を高めることで、売り上げ拡大に貢献します。以下はSalesforceユーザー企業1万5,000社にアンケートを取った際の効果の平均値です。

Sales Cloud導入効果1

お客様に継続してお使いいただくために

セールスフォース・ドットコムはお客様と共に成功、成長して参りました。ほとんどのお客様に継続利用していただき、多くのお客様に事例となっていただいております。

Sales Cloud導入効果2

企業情報

企業名

株式会社セールスフォース・ジャパン

住所 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3  日本生命丸の内ガーデンタワー(Salesforce Tower)
設立年月 2000年4月
資本金 4億円
事業内容 事業内容:
クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供

公式ホームページ:
https://www.salesforce.com/jp/

Salesforceとは?動画で見る:
https://sfdc.co/ijsJH
代表者名 代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
ご登録いただいた個人情報は、情報提供元であるセールスフォース・ドットコムに提供されます。
また、セールスフォース・ドットコムからメール/電話でご連絡がある場合があります。
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eセールスマネージャーRemix Cloud Knowledge Suite Sansan UPWARD Senses feels Salesforce Essentials ホットプロファイル
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価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

CRM(顧客管理システム)

CRM(顧客管理システム)とは?
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と1対1の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

『Sales Cloud』と よく比較されているCRM(顧客管理システム)

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商談内容が即時に情報共有できる
Senses
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
営業のアクション履歴の蓄積
Knowledge Suite
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Knowledge Suite
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
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名刺を取り込んで管理、とても便利。
GROWCE
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GROWCE
feels
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Freshmarketer
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kintone
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kintone
全体満足度
☆☆☆☆☆
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5
知識人でも簡単なアプリがつくれた
Sansan
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Sansan
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
総じて非常に使いやすい
UPWARD
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UPWARD
カスタマーリングス
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カスタマーリングス
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
送付と検証を一括管理
Synergy!
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Synergy!
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすい顧客管理システム
DIGITALEYES
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DIGITALEYES

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!!Sales Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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