Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)とは？価格や機能・使い方を解説
世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA
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Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)のポイント
営業活動と案件管理を可視化・自動化。AIが見込み客の発掘から成約まで全プロセスを支援し、属人化防止・追客漏れ防止・売上予測精度向上で、営業が重要度の高い業務に集中できるようになります
※出典元: IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』（2026年4月）
2026年04月16日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 3,000円〜 | ||
| 参考価格補足 | (税抜き)/ユーザ/月 | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
| 導入支援 パートナー | 多数あり。詳しくはお問い合わせください | ||
受賞歴
ITトレンド上半期ランキング2024
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製品詳細
画面仕様
取引先管理画面
営業マネージャー向けダッシュボード
営業向けAI
すべての通話を成約につなげる
商談の進捗促進をAIで自動化
全世界15万社に選ばれ、日本でも圧倒的な市場シェアNo.1!
手間いらず！営業担当者、営業マネージャーが本来やるべき仕事に専念するために常に進化！
セールスフォース・ジャパンの提供する営業支援システム Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）は、全世界15万社のお客様からのご要望を反映し、年3回のバージョンアップで常に進化しています。カスタマイズ性にも優れており、B2B、B2C、直販、間販などさまざまなビジネススタイルに対応することが可能。システムを構築することに手間をかけず、導入後すぐに使えて、営業担当者が本来やるべき営業活動に専念できるようになります。
日本市場でも多数の成功実績でシェアNo.1、19年連続の業界リーダー評価
SFA・CRMとして、国内でも世界でも最も選ばれているのが、Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）。テクノロジー系第三者機関Gartnerから、19年連続で業界のリーダーであるという評価を受け続けています。
仕様・動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | 生成AI/予測AI 取引先/取引先責任者情報管理 モバイル機能 メール配信 社内ソーシャルネットワーク マーケティング & リード管理 承認とワークフロー 商談、見積 売上予測 パートナー管理 分析機能 ファイル、ライブラリ |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 可 |
導入効果
導入企業は、売上30%アップを実現！
営業個人の力、マネージャー力、そして、組織力向上で売り上げアップに貢献
Sales Cloudは個人の生産性を高めるだけでなく、組織間の情報共有やマネジメントのための見える化などチーム全体の生産性を高めることで、売上拡大や成約率向上に貢献します。以下はSalesforceユーザー企業にアンケートを取った際の効果の平均値です。
お客様に継続してお使いいただくために
セールスフォース・ジャパンではお客様と共に成功、成長して参りました。ほとんどのお客様に継続利用していただき、多くのお客様に事例となっていただいております。
企業情報
| 会社名 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
|---|---|
| 住所 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower） |
| 設立年月 | 2000年4月 |
| 資本金 | 4億円 |
| 事業内容 | 事業内容： クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供 |
| 代表者名 | 代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一 |
また、セールスフォース・ドットコムからメール/電話でご連絡がある場合があります。
CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちらCRMツールおすすめ14選比較！価格・機能・口コミでわかる選び方【2026年版】
『 Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているCRM（顧客管理システム）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』（CRM（顧客管理システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
