CRM（顧客管理システム）
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)とは？価格や機能・使い方を解説
世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA
株式会社セールスフォース・ジャパンカテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
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Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)のポイント
115万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
2導入企業は売上30%アップを実現！
3世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
営業活動と案件管理を可視化・自動化。AIが見込み客の発掘から成約まで全プロセスを支援し、属人化防止・追客漏れ防止・売上予測精度向上で、営業が重要度の高い業務に集中できるようになります
※出典元: IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』（2026年4月）
対応機能
顧客情報管理
営業支援
レポート作成・分析
ツール連携
マーケティング支援
AI機能・自動予測
価格・料金プラン
無料プランなし
無料トライアルあり
| Starter Suite | |
|---|---|
| 初期費用 | 要問合せ0円 |
| 月額費用 | ユーザー／月1 3,000円 /ユーザー |
| 最低利用価格 | 3,000円 |
| 最低利用期間 | 12ヶ月 |
| 支払い方法 | 銀行振込 / カード決済 |
| Pro Suite | |
|---|---|
| 初期費用 | 要問合せ0円 |
| 月額費用 | ユーザー/月1 12,000円 /ユーザー |
| 最低利用価格 | 12,000円 |
| 最低利用期間 | 12ヶ月 |
| 支払い方法 | 銀行振込 / カード決済 |
| Enterprise | |
|---|---|
| 初期費用 | 要問合せ0円 |
| 月額費用 | ユーザー/月1 19,800円 /ユーザー |
| 最低利用価格 | 19,800円 |
| 最低利用期間 | 12ヶ月 |
| 支払い方法 | 銀行振込 / カード決済 |
CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちらCRMツールおすすめ14選比較！価格・機能・口コミでわかる選び方【2026年版】
『 Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているCRM（顧客管理システム）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』（CRM（顧客管理システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
