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Sansan

CRM(顧客管理システム)
【利用企業8,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan


Sansan株式会社
2022年上半期
GoodProduct
CRM部門受賞
全体満足度 ★★★★☆ 4.2
全2619件の評判・口コミを読む
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eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
101件
POINT
  • 定着率95%!定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • 5,500社超の導入実績!日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  • 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
Senses

ユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★★☆ 4.1
19件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスしたクラウド営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP!
  • 最短で2週間で利用開始!国内外1,000以上のアプリと連携可能
kintone

【20,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成! kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2132件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
Knowledge Suite

【ユーザ数無制限】累計7,500社の導入実績の顧客管理CRM Knowledge Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
145件
POINT
  • 働き方改革の実現に向けたCRM!テレワークで業務も効率的に!
  • ITトレンド年間ランキング1位実績あり!累計導入7,500社の実績!
  • 名刺管理と顧客台帳が連携!手入力なしで顧客情報が最新に更新!
eセールスマネージャーRemix MS

簡単/低コストで顧客情報の管理課題を改善! eセールスマネージャーRemix MS

全体満足度

★★★☆☆ 3.2
5件
POINT
  • 【低コスト】組織営業力を高める顧客情報の管理を実現
  • 【簡単】今までの顧客・商品情報はCSVでカンタンに取り込み可能
  • 【充実の機能】顧客情報以外にも営業にまつわる各種機能を搭載
Synergy!

クラウド型CRMシステム Synergy!

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
4件
POINT
  • 直感的に使いやすい管理画面ですぐに始められる
  • 顧客の特性・行動に合わせた適切なアプローチで売上を最大化
  • 専任担当者による運用定着のための充実したサポートで安心
Sales Cloud

日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!! Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1771件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現!
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
GEOCRM.com

地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

全体満足度

★★★★☆ 4.8
4件
POINT
  • フォローすべき見込み顧客が地図上で分かる
  • 位置情報付き顧客カルテがスマホで簡単に記録・共有ができる
  • 現在地から行くべき訪問先を知らせてくれる
CRMの製品一覧はこちら>
《Sansan》のPOINT
  1. 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  2. SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  3. 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く8,000社の利用実績

名刺管理から、営業を強くする

名刺をスキャンするだけ。負荷なく顧客DBを構築し、常に顧客情報を最新の状態に保つことで、スピーディーで適切なアプローチを可能にするCRMが実現します。

価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(2619) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / サービス
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

製品詳細

名刺をスキャンするだけで、 正確な顧客データベースを負荷なく構築

Sansanなら、CRMを成功に導くデータベースの条件が備わっています。

☑ 高品質な顧客データベース構築
☑ 負荷のないデータ入力&運用
☑ 顧客情報を常に更新する仕組み


■「名刺をスキャンする」必要なのは、たったそれだけ
顧客データの入力をすることなく、名刺をスキャンするだけで、高度なAI技術とオペレーターの手入力により99.9%の精度で顧客情報をデータ化。データ欠如や表記ゆれなどの問題を解決し、負荷なく顧客データベースを構築します。

■常に最新に保たれるデータベース
公開された人事異動情報、他部署で交換された名刺などによって、Sansanで構築した顧客データベースの情報は常に最新状態に維持されます。

Sansan製品詳細1

顧客の人事異動や企業の最新ニュースを素早くキャッチ

名刺交換した相手に関して、ダイヤモンド社やEightからの人事異動ニュース、企業関連ニュースを自動で受け取ることができます。

■人事異動情報の通知で、スピード感あるアプローチが可能
社内のメンバーが交換した最新の名刺や、ダイヤモンド社・Eightなどの情報をもとに更新があったことをお知らせします。
たとえば、人事異動にあわせて送っていた挨拶状やメールなどにかかる情報検索の工数が削減できます。

■企業の最新ニュース通知
Web上の各ニュースサイトから最新の企業ニュースを自動で取得します。また、メールで通知させることもできます。
お客様を訪問する前に、スマホでニュースをチェックしてアイスブレイクのネタを用意したり、企業動向にあわせてスピーディーに営業をかけるなど、新たなビジネスチャンスの創出にもつながります。

Sansan製品詳細2

情報を集約して営業力を強化。豊富なメール配信機能で最適なアプローチが可能。

機能「コンタクト」は、名刺交換した相手との接触履歴(面会・メール・電話など)を名刺に紐づけて管理ができます。
顧客情報を可視化し社内で共有することで、営業力の連携・強化を図り、顧客に合わせたアプローチができます。

■コンタクト
コンタクトはスマホからでも入力が可能。外出先から効率的に登録できるので、営業日報等としても活躍します。

■豊富なメール配信機能で、最適なアプローチ
正確にデータ化された名刺情報を利用するので、誤字や役職の変更見逃しもありません。

 ・One to One メール配信
 個別メール同様の体裁で、複数のお客様に対して一括配信。また、タグ機能を利用することで、顧客をセグメント化
 し、より顧客にあわせたコンテンツを届けることもできます。

 ・メールマガジン配信
 固定のメールアドレスから、送信対象に一斉にメールが送信できます。

 ・メール送信機能
 1ファイル・10Mまで添付が可能。HTML形式でのメール配信もできます。

 ・足あと機能
 メール本文内のURLがクリックされたかどうか、外部のwebアクセス解析ツールを併用することで特定が可能です。

Sansan製品詳細3
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評判・口コミ

全体満足度
★★★★ ☆ 4.2
全2619件の口コミを読む
詳しい評判・口コミを見る chevron_right
紙の名刺がなくなり、すっきりしました
紙の名刺も地味に場所をとるので、それが全てすっきりしただけでもかなり満足です。外出先でもスマートに確認できる点も大きいです。
schedule 2023/01/10
★★★★ ☆ 4
その他製造 / 250名以上 500名未満
関係者の異動情報などがタイムリーにわかる
自身が名刺登録している方の情報について、同僚が更新すると自分にも反映され、最新の異動情報がわかるところが良いです。また、自分自身が登録している情報に関連するニュースなども毎日メールで配信されるので、自分の興味のある分野の情報を最新に保てます。
schedule 2023/01/10
★★★★ ☆ 4
金融・証券・保険 / 1,000名以上 5,000名未満
名刺管理が楽に。業界研究も進みます
名刺の管理がとても楽です。紙で枚数が多くなってくると管理したり保管するのが難しくなってきますが、データをアップロードすることですっきりしました。
schedule 2023/01/06
★★★★ ☆ 4
その他 / 50名以上 100名未満

導入効果

導入事例

A社さま:名刺を企業活動のインフラとし、顧客との関係を深める

【業務内容】
オフィス空間をはじめとしたさまざまな環境づくり。

【課題】
・名刺管理の負荷の高さと運用の難しさ。
・顧客データを蓄積しているものの、活用ができていない。

【導入の効果】
・お客様の組織や企業活動を可視化。鮮度の高い情報をきっかけに、営業アプローチが可能に。
・イベントの案内状作成や、来場者へのアフターフォローに、「タグ」や「リスト」を活用。

B社さま:Sansanを起点に、他ソリューションと連携し高度な自動化を実現

【業務内容】
デジタルマーケティングにおけるツールや技術のコンサルティング。

【課題】
・名刺管理の負荷が高く、本来の業務に支障がある。
・Salesforceへの顧客情報入力は手動で行っていた。
 負荷が高いためスキャナでの対応に切り替えたものの、精度が低く、顧客データベース構築が進まない。

【導入の効果】
・名刺入力の工数が削減でき、その分をコンサルティング業務に。売り上げアップを含めて月あたり数百万のコスト削減!
・顧客情報を一元化。社内での情報連携がスムーズに。
・展示会で交換した大量名刺は、「タグ」で管理。細かくグループ分けし、スピード感ある適切なアプローチを実現。
・Sansanを起点にMAツールやSalesforceと連携。Sansanの正確な顧客データがあるからこそ実現できた全自動化。

企業情報

企業名

Sansan株式会社

住所 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
設立年月 2007年6月
従業員数 1,212 名(2022年11月30日時点)
資本金 65億11百万円(2022年11月30日時点)
事業内容 働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
代表者名 寺田 親弘
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eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
101件
POINT
  • 定着率95%!定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • 5,500社超の導入実績!日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  • 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
Senses

ユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★★☆ 4.1
19件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスしたクラウド営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP!
  • 最短で2週間で利用開始!国内外1,000以上のアプリと連携可能
kintone

【20,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成! kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2132件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
Knowledge Suite

【ユーザ数無制限】累計7,500社の導入実績の顧客管理CRM Knowledge Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
145件
POINT
  • 働き方改革の実現に向けたCRM!テレワークで業務も効率的に!
  • ITトレンド年間ランキング1位実績あり!累計導入7,500社の実績!
  • 名刺管理と顧客台帳が連携!手入力なしで顧客情報が最新に更新!
eセールスマネージャーRemix MS

簡単/低コストで顧客情報の管理課題を改善! eセールスマネージャーRemix MS

全体満足度

★★★☆☆ 3.2
5件
POINT
  • 【低コスト】組織営業力を高める顧客情報の管理を実現
  • 【簡単】今までの顧客・商品情報はCSVでカンタンに取り込み可能
  • 【充実の機能】顧客情報以外にも営業にまつわる各種機能を搭載
Synergy!

クラウド型CRMシステム Synergy!

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
4件
POINT
  • 直感的に使いやすい管理画面ですぐに始められる
  • 顧客の特性・行動に合わせた適切なアプローチで売上を最大化
  • 専任担当者による運用定着のための充実したサポートで安心
Sales Cloud

日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!! Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1771件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現!
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
GEOCRM.com

地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

全体満足度

★★★★☆ 4.8
4件
POINT
  • フォローすべき見込み顧客が地図上で分かる
  • 位置情報付き顧客カルテがスマホで簡単に記録・共有ができる
  • 現在地から行くべき訪問先を知らせてくれる
CRMの製品一覧はこちら>

CRM(顧客管理システム)

CRM(顧客管理システム)とは?
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と1対1の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】CRMツールの定番製品18選を徹底比較!口コミも紹介

『Sansan』と よく比較されているCRM(顧客管理システム)

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資料の作成がスピーディーにできるようになりました
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マーケティング施策から繋がる案件管理
カスタマーリングス
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カスタマーリングス
全体満足度
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手間なくアンケートフォームが作成できる
kintone
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kintone
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
簡単なツール作成に最適
Knowledge Suite
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Knowledge Suite
全体満足度
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★★★★★
5
情報共有のはじめの一歩
ホットプロファイル
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ホットプロファイル
全体満足度
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★★★★★
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名刺管理がクラウドでできる
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Liny
DigiPro
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DigiPro
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Synergy!
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすい顧客管理システム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sansan株式会社の 『【利用企業8,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現Sansan』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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