CRM（顧客管理システム）

【利用企業8,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

Sansan株式会社

GoodProduct

CRM 小規模・中規模・大規模部門受賞

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《Sansan》のPOINT

名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く8,000社の利用実績

名刺管理から、営業を強くする

名刺をスキャンするだけ。負荷なく顧客DBを構築し、常に顧客情報を最新の状態に保つことで、スピーディーで適切なアプローチを可能にするCRMが実現します。

製品トップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

口コミ(2203)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / サービス
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

名刺をスキャンするだけで、正確な顧客データベースを負荷なく構築

Sansanなら、CRMを成功に導くデータベースの条件が備わっています。

☑　高品質な顧客データベース構築
☑　負荷のないデータ入力＆運用
☑　顧客情報を常に更新する仕組み

■「名刺をスキャンする」必要なのは、たったそれだけ
顧客データの入力をすることなく、名刺をスキャンするだけで、高度なAI技術とオペレーターの手入力により99.9%の精度で顧客情報をデータ化。データ欠如や表記ゆれなどの問題を解決し、負荷なく顧客データベースを構築します。

■常に最新に保たれるデータベース
公開された人事異動情報、他部署で交換された名刺などによって、Sansanで構築した顧客データベースの情報は常に最新状態に維持されます。

顧客の人事異動や企業の最新ニュースを素早くキャッチ

名刺交換した相手に関して、ダイヤモンド社やEightからの人事異動ニュース、企業関連ニュースを自動で受け取ることができます。

■人事異動情報の通知で、スピード感あるアプローチが可能
社内のメンバーが交換した最新の名刺や、ダイヤモンド社・Eightなどの情報をもとに更新があったことをお知らせします。
たとえば、人事異動にあわせて送っていた挨拶状やメールなどにかかる情報検索の工数が削減できます。

■企業の最新ニュース通知
Web上の各ニュースサイトから最新の企業ニュースを自動で取得します。また、メールで通知させることもできます。
お客様を訪問する前に、スマホでニュースをチェックしてアイスブレイクのネタを用意したり、企業動向にあわせてスピーディーに営業をかけるなど、新たなビジネスチャンスの創出にもつながります。

情報を集約して営業力を強化。豊富なメール配信機能で最適なアプローチが可能。

機能「コンタクト」は、名刺交換した相手との接触履歴（面会・メール・電話など）を名刺に紐づけて管理ができます。
顧客情報を可視化し社内で共有することで、営業力の連携・強化を図り、顧客に合わせたアプローチができます。

■コンタクト
コンタクトはスマホからでも入力が可能。外出先から効率的に登録できるので、営業日報等としても活躍します。

■豊富なメール配信機能で、最適なアプローチ
正確にデータ化された名刺情報を利用するので、誤字や役職の変更見逃しもありません。

　・One to One メール配信
　個別メール同様の体裁で、複数のお客様に対して一括配信。また、タグ機能を利用することで、顧客をセグメント化
　し、より顧客にあわせたコンテンツを届けることもできます。

　・メールマガジン配信
　固定のメールアドレスから、送信対象に一斉にメールが送信できます。

　・メール送信機能
　1ファイル・10Mまで添付が可能。HTML形式でのメール配信もできます。

　・足あと機能
　メール本文内のURLがクリックされたかどうか、外部のwebアクセス解析ツールを併用することで特定が可能です。

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口コミ・評判

全体満足度

★★★★ ☆ 4.2

2203件

詳しい口コミ・情報を見る

社内の名刺管理で繋がりを見える化

クラウドなので、初期投資が少なく済む点。また月額制なので、撤退も容易。登録した名刺で同会社は組織単位でまとめられるので、登録した会社の担当者全員が一覧で見れて、誰が社内メンバーと繋がっているのか一目瞭然。異動があった場合も、誰かが名刺を交換すればすぐに社内で共有される。

2022/08/03

★★★★ ☆ 4

食品、医薬、化粧品 / 1,000名以上 5,000名未満

営業マンの必須ツール

商談訪問前に、誰と名刺交換したか外出先からも確認できる。紙ベースの名刺管理から解放された。メールアドレスを手打ちしなくて済む、誤入力を防げる。自分以外が交換した名刺も確認できるのが便利。

2022/08/03

★★★★ ☆ 4

通信サービス / 1,000名以上 5,000名未満

顧客情報管理には欠かせない

様々な名刺管理アプリが登場する中で顧客情報を管理するのにずば抜けて最適。視認性も極めて高く開きたくなるサービス。

2022/08/03

★★★★ ☆ 4

エネルギー / 5,000名以上

導入効果

導入事例

A社さま：名刺を企業活動のインフラとし、顧客との関係を深める

【業務内容】
オフィス空間をはじめとしたさまざまな環境づくり。

【課題】
・名刺管理の負荷の高さと運用の難しさ。
・顧客データを蓄積しているものの、活用ができていない。

【導入の効果】
・お客様の組織や企業活動を可視化。鮮度の高い情報をきっかけに、営業アプローチが可能に。
・イベントの案内状作成や、来場者へのアフターフォローに、「タグ」や「リスト」を活用。

B社さま：Sansanを起点に、他ソリューションと連携し高度な自動化を実現

【業務内容】
デジタルマーケティングにおけるツールや技術のコンサルティング。

【課題】
・名刺管理の負荷が高く、本来の業務に支障がある。
・Salesforceへの顧客情報入力は手動で行っていた。
　負荷が高いためスキャナでの対応に切り替えたものの、精度が低く、顧客データベース構築が進まない。

【導入の効果】
・名刺入力の工数が削減でき、その分をコンサルティング業務に。売り上げアップを含めて月あたり数百万のコスト削減！
・顧客情報を一元化。社内での情報連携がスムーズに。
・展示会で交換した大量名刺は、「タグ」で管理。細かくグループ分けし、スピード感ある適切なアプローチを実現。
・Sansanを起点にMAツールやSalesforceと連携。Sansanの正確な顧客データがあるからこそ実現できた全自動化。

企業情報

企業名	Sansan株式会社
住所	〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2　青山オーバルビル13F
設立年月	2007年6月
従業員数	1166名（2022年5月31日時点）
資本金	64億26百万円（2022年5月31日時点）
事業内容	働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
代表者名	寺田親弘

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