【利用企業6,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

Sansan株式会社

CRMの製品一覧

３つのポイント

1.名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
2.SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
3.数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く6,000社の利用実績

名刺管理から、働き方を変える

名刺をスキャンするだけ。負荷なく顧客DBを構築し、常に顧客情報を最新の状態に保つことで、スピーディーで適切なアプローチを可能にするCRMが実現します。

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

「Sansan」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

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4.3

4件

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従業員規模

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2020/05/14

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／エネルギー

従業員規模5,000名以上ユーザー（利用者）導入3年以上

アフターフォローがしっかりしている

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この製品のいい点

導入して終わりではなくその後のフォローがしっかりしている。時代とともにシステムもグレードアップしており、それに対してフォローの無料セミナー等も充実してる。また他社製品との連携もしっかりしており、拡張性にも優れている。

Sansanの改善してほしい点

無用なメールが多く来るのは少しうるさい感じがする。運用や設定で変えられるのかもしれないが、つい読んでしまい、思った以上に時間を消費してしまう点は残念だ。

システムの不具合がありましたか？

特になし

Sansan導入で得られた効果

携帯電話にても参照できる点が想定以上に便利であった。何処にいても連絡先がすぐわかり時間のロスが大幅に縮小した。

検討者にオススメするポイント

まずは無料セミナーに参加してみてはいかがでしょうか

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2020/05/14

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

神奈川県／企画・調査・マーケティング／公務員（教員を除く）

従業員規模750名以上 1,000名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

途切れがちだった人脈の引継ぎができるようになりました

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この製品のいい点

これまで各個人で管理していた人脈がデータベース化されるため、人事異動後にも全員の人脈を活用することができ、これまで途切れがちだった人脈が引き継げるようになる。名刺情報をスタッフが入力するため、自動変換とは違って正確性が高い。特に海外の名刺等、不定形のものにも対応できる。

Sansanの改善してほしい点

海外の方の名前が日本の語順に勝手に変えられてしまい、本来の氏名の順と異なってしまう点はやや不便。日本も含め、各国本来の名前の語順で表記する風潮が強くなっていることから、それらを表示に反映できるとよりよい。

システムの不具合がありましたか？

特になし。

Sansan導入で得られた効果

人事異動による人脈の途絶といった課題を解決できた。これにより、名刺を探したり前任者に問い合わせて探す、もしくは人脈を構築しなおすという手間が減った。

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2020/05/07

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

大阪府／情報処理・情報システム／食品、医薬、化粧品

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入トライアル中

名刺管理が楽になり、人的ネットワークの社内共有が楽に

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この製品のいい点

名刺の写真を撮るだけでデータ化してくれるため、キーボード入力が不必要で、非常に楽。属人的な社外人脈を簡単に社内共有できる。

Sansanの改善してほしい点

名刺は一応個人情報の塊であるため、あまり人目に触れさせたくはないが、写真撮影からテキスト・データ化の中で、外部の人に見られている。OCR的なサービスにならないものか。

システムの不具合がありましたか？

ごくまれに文字判別がおかしい時があった。

Sansan導入で得られた効果

客先、取引先にて、「あぁ、この前御社のだれだれさんにも会いましたよ」といった恥ずかしい目に合わなくて済む。逆に、先に面会した同僚から、前もって知識を得たうえで面会できるので、商談がスムーズ。

検討者にオススメするポイント

無料トライアルができるので、ぜひ。

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2020/03/19

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／広報・宣伝／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

単純に「名刺一括管理」が便利すぎる

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この製品のいい点

単純明快ですが、一番の機能である『名刺一括管理』は非常に便利です。スマートフォンと連携すれば外出先でも電話帳代わりに使用でき、社内の誰と繋がっているか一目瞭然なので、お客様の情報を得たいときに素早く確認もできます。

Sansanの改善してほしい点

マーケティングオートメーションツールとしての機能を拡張させていただけると非常にうれしいです。（例：セミナー登録フォーム作成、メール一括配信機能など）

システムの不具合がありましたか？

特になし

Sansan導入で得られた効果

メールマガジンをお送りする際のリスト作成の時間が大幅に短縮されました。以前はセールスフォースに直接入力するなどの手間がかかっていました。

検討者にオススメするポイント

オプションで『反社チェック』があるので、そういったことでお困りの企業様にはお勧めです。

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