【10,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

サイボウズ株式会社

CRMの製品一覧

３つのポイント

1.自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
2.チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
3.他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に

kintoneは、自社の業務に必要な業務システムをかんたんに作成できるサービスです。
顧客管理・案件管理・問い合わせ管理など、CRM業務に必要なシステムをマウス操作でかんたんに作れます。

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

「kintone」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.7

3件

☆☆☆☆☆

★★★★★

2件

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1件

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従業員規模

投稿者の立場

絞り込み検索

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2020/07/16

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

沖縄県／営業・販売／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

顧客管理がまとまりました。

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この製品のいい点

すでにテンプレートは準備されていて、ある程度のカスタマイズも可能です。やはり、クラウド型なので皆で共有出来る点も強いです。

kintoneの改善してほしい点

あいまい検索についてですが、クリックの数を減らすか、それとも、最初からあいまい検索機能が準備されていればとても助かるかなと思います。

kintone導入で得られた効果

顧客管理だけではなく、営業記録関係や、発注処理など、簡単に出来てしまうし、それに、共有もできるのでメリットが大きいと思います。

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2020/07/13

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／一般事務／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模50名以上 100名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

カスタマイズが豊富で自由自在

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この製品のいい点

とにかくテンプレート数が多いのでカスタマイズが自由自在にでき、自分の使いやすいようにいくらでもアレンジできます。操作方法も簡単なので、PC操作が苦手な人でも比較的に導入しやすいと思います。

kintoneの改善してほしい点

詳細デザインは専門的知識がある人でないと難しいです。私の場合、他部署にSE職の人がいるので全部お任せしましたが、素人には難しいと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にありませんでした。

kintone導入で得られた効果

顧客情報をいちいち入力してGoogleスプレットシートやExcelで管理していましたが、kintoneを使うようになって、その時間が大幅に削減できました。残業時間も減りました。またスマホでも操作できるので、移動時間などにも作業しやすく効率的です。

検討者にオススメするポイント

Excel入力や、古風な事務作業を行っている事により残業が多く発生している企業にはおすすめです。

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2020/03/19

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

大阪府／営業・販売／その他製造

従業員規模10名以上 50名未満導入決定者導入3年以上

顧客、案件管理が可能となりました。

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この製品のいい点

アプリも充実しているし、アプリ内配置や題名等の変更や案件内容と見積り等などの紐づけも容易なので使い勝手がいいです。

kintoneの改善してほしい点

様々なアプリがありますが、使いこなすのは良くも悪くも自分次第なので、取扱説明書の本などを出して欲しいです。

システムの不具合がありましたか？

特にはないです。

kintone導入で得られた効果

これまでエクセルで関していた案件を、クラウド上で管理することで、全営業マンの情報の統一ができ、案件の取りこぼしが減りました。

kintone導入の決め手

価格

検討者にオススメするポイント

中小企業のメーカー

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