CRMのランキング一覧

12月17日(月) 更新

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12 件中 1 ～ 10 件を表示

1位

クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

株式会社セールスフォース・ドットコム

お客様の経営状況が一目でわかり、各営業マンの活動状況や売上の予測、競合他社の動向など、重要な顧客情報を瞬時に確認することが可能です。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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2位

【10,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

サイボウズ株式会社

kintoneは、自社の業務に必要な業務システムをかんたんに作成できるサービスです。顧客管理・案件管理・問い合わせ管理など、CRM業務に必要なシステムをマウス操作でかんたんに作れます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド	全ての規模に対応

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3位

【定着率96%の実績】使い勝手No.1評価ｅセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社

国産ベンダーNo.1の4,500社超の導入実績。企業規模・業種業界を問わない導入事例多数！ユーザー評価で「使い勝手No.1」の称号と、「定着率96％」の実績を持つ、生産性最大化のためのCRM/SFA

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	全ての規模に対応

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4位

【5,300社の導入実績！】使いやすさと定着率に自信あり！ Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

顧客情報と営業報告の入力だけで営業プロセスを可視化し、PDCAサイクルの高速化を実現する「GRIDY SFA」を搭載したクラウド型SFA/CRM。自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能！

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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5位

【デジタル・エクスペリエンス基盤】の世界のリーダー Oracle Sales Cloud

日本オラクル株式会社

営業情報を一元管理し、営業支援機能・カスタマーサービス機能を備え、売上拡大、組織の成長に威力を発揮します。迅速に顧客のニーズに対応することで、営業チーム全体の販売力を強化します。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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6位

コンタクトセンター向けCRMソリューション enjoy.CRMⅢ

株式会社OKIソフトウェア

コンタクトセンターを中心として、営業/店舗/保守などあらゆる顧客接点を管理し、企業全体の顧客応対品質を高めることができるCRMシステムです。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフトサービス	100名以上

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7位

見込客発掘・育成　マーケティング・オートメーションCRM 「Approach DAM」

株式会社NIコンサルティング

見込客を創出し、見込度・信頼度を高める最適なアクションを自動化することで見込客のダムを大きくし、セールスプロセスに確度の高いダムを引き渡すマーケティング・オートメーションCRMです。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	全ての規模に対応

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8位

データマーケティングを実現するプラットフォーム b→dash

株式会社フロムスクラッチ

b→dashは、分析レポートの自動化やROIの向上、LTVの最大化、労働働生産性改善まで、様々な業種のデータマーケティングを成功に導くプラットフォームです。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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9位

地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

ナレッジスイート株式会社

フォローすべき見込み顧客が外出先から簡単に分かるクラウドサービスです。フィールドで活躍するモバイルワーカーにスマートデバイスを通じ有益な見込み顧客をリアルタイムに与えてくれます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS ASP	全ての規模に対応

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10位

AI秘書が営業生産性を高めるCRM/SFA 「Sales Force Assistant」

株式会社NIコンサルティング

経営改革・全社営業体制構築のノウハウをシステム化した「コンサルティング・パッケージ」。あらゆる営業スタイルにフィットする柔軟性。グループウェアなど連携オプションも充実。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	全ての規模に対応

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CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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