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CRM（顧客管理システム）
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過去30日間、ＩＴトレンドでユーザーから問い合わせの多かった「 CRM（顧客管理システム）」の製品をランキングで紹介しています。 ※最終更新：7月6日(月)

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過去1カ月のCRM（顧客管理システム）資料請求数ランキング ! !

9 件中 1 ～ 9 件を表示

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1位

【10,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

サイボウズ株式会社

kintoneは、自社の業務に必要な業務システムをかんたんに作成できるサービスです。顧客管理・案件管理・問い合わせ管理など、CRM業務に必要なシステムをマウス操作でかんたんに作れます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド	全ての規模に対応

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2位

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) ｅセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社

5,000社が導入するCRM/SFAツールです。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ASP	全ての規模に対応

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3位

【ユーザ数無制限】5,900社の導入実績の顧客管理CRM！ Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

働き方改革 × 営業支援ツール顧客情報と営業報告の入力だけで営業プロセスを可視化し、PDCAサイクルの高速化を実現するクラウド型CRM/SFA。自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能！

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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4位

【利用企業6,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

Sansan株式会社

名刺管理から、働き方を変える名刺をスキャンするだけ。負荷なく顧客DBを構築し、常に顧客情報を最新の状態に保つことで、スピーディーで適切なアプローチを可能にするCRMが実現します。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS サービス	全ての規模に対応

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5位

クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

株式会社セールスフォース・ドットコム

お客様の経営状況が一目でわかり、各営業マンの活動状況や売上の予測、競合他社の動向など、重要な顧客情報を瞬時に確認することが可能です。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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6位

小規模・スタートアップ向け低価格SFA Salesforce Essentials

株式会社セールスフォース・ドットコム

世界No.1のCRMのSalesforceから、小規模企業やスタートアップ向けに最適化した低価格営業支援ツール「Salesforce Essentials」登場。低価格で簡単に始めて高い営業パフォーマンスと生産性を！

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	50名未満

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7位

地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

ナレッジスイート株式会社

フォローすべき見込み顧客が外出先から簡単に分かるクラウドサービスです。フィールドで活躍するモバイルワーカーにスマートデバイスを通じ有益な見込み顧客をリアルタイムに与えてくれます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS ASP	全ての規模に対応

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8位

【通販事業者向け】CRM(顧客関係構築)ソリューションカスタマーリングス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

カスタマーリングスは、通販事業を強力サポートするCRMソリューションです。顧客データの一元管理することで様々な分析から顧客に合わせたコミュニケーションを通し、売上拡大をご支援します。

提供形態	対象従業員規模
クラウド	全ての規模に対応

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9位

柔軟で拡張性が高い進化型システム StayinFront CRM

コムテック株式会社

従来の営業支援ツールの一歩先を行きます。お客様のニーズに合わせて、各種のCRM機能モジュールや業種別テンプレートをベースにした、最適なアプリケーションを提供することが可能です。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフトサービス	50名以上

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CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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