コールセンターシステムのランキング一覧

​「顧客の時代」を支援するNo.1カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud」。あらゆる接点で、一貫性のあるパーソナライズされた顧客サービスを実現し、最良のCXを可能にします。

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コールセンター業務に特化したCRMソリューションをクラウドサービスでご利用いただけます。

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クラウド型コールセンターシステムなら-BIZTEL（ビズテル）の検討をおすすめします。 1席あたり15,000円～。数席から100席以上の窓口まで幅広い規模・業種で利用されている安心のシステムです。

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PBX、ソフトフォン、全通話録音、IVR、レポートなど受電業務に必要な機能を、クラウド型で提供します。またCRMや外部システム（DB）との連携をAPIで提供しているので、様々な連携をさせられます

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コンタクトセンターでの使いやすさはもちろん、営業/店舗/保守などあらゆる顧客接点を管理し、企業全体の顧客応対品質を高めることができるCRMシステムです。

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コールセンター運営経験から生まれたCRMソフトです。各メーカーCTIとの連携実績多数。あらゆるチャネルのコンタクト履歴を一元管理し、業務効率化と顧客満足度の向上に貢献します。

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顧客対応業務を強力にバックアップ！電話・メール・FAX・Web・SNSなどからコールセンターに集まってくる顧客情報とコンタクト履歴を一元管理するCRMシステムです。

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コスト削減ならリストナビゲーターにお任せください! アウトバウンドコールセンターで必要な機能すべてを集約。 Scene Liveの完全自社開発製品でサポートも万全。安心してご利用いただけます。

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オンプレミス、クラウドとお客様の環境に合わせて選べるコールセンター向けCRMシステムFastシリーズは、国内先進企業の運用ノウハウが集約された国産CRMシステムです。

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自社コールセンターの現場の声から生まれたシステムだから 本当に必要な機能だけを揃えています。 無料の貸出期間もあるので、使い勝手を確認した上でご導入いただけます。

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くすり相談室特有の業務を効率的に行うために必要な機能を集約した製薬業界くすり相談室向けCRMシステムです。

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アウトバウンドに特化した、営業専用のコールセンターシステムです。 リストを最大限利用するという目的に特化し、 いかに効率的に、且つ効果的に、N-CALLが理想のテレマ環境を実現します。

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インバウンド業務支援機能を標準で豊富に搭載したコールセンターシステムです。 オペレーションにこだわった画面設計で、初めてのオペレーターの方でもすぐに簡単にお使いいただけます。

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必要な時､必要な分だけ､最短2週間で構築可能なクラウドコールセンターシステム。初めての方にもすぐに使いこなせると好評。月ごとの席数変更も可能。通信会社提供､安心のワンストップサービス。

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架電リストにある電話番号へ次々と電話をかけ、相手が出た場合のみオペレーターへ回す「プレディクティブコール」機能搭載の電話営業やテレマーケティング、テレアポに最適なシステムです。　

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低価格で使いやすい「クラウド型電話営業支援システム」。通信事業者だからこそのオールインワン＆トータルサポート

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初期費用を最低限に抑えて導入可能。20席以下のコールセンターなら初期費用０円でスタートできるプランをご用意。契約単位は１カ月。短期のキャンペーン事務局や案内窓口の開設にも最適。

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IP電話の機能をパソコンの操作に集約し、操作性および生産性向上を可能にするWebベースのCTIアプリケーション。Cisco・OKI・NEC・日立4社のPBXに対応。トータルでIP電話網を支えます。

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コンタクトセンター構築に高価な専用ハードウェアの導入はもう不要！ 大規模から小規模までセンター規模に合わせてソフトウェアで構築。

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人工知能を搭載したナレッジにより、エージェントの回答品質を均一にし、回答時間の短縮と顧客満足度を向上させます、電話、メール、チャット、LINEなどチャネル横断で顧客対応業務を支援します

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