コールセンターシステムのランキング一覧

​「顧客の時代」を支援するNo.1カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud」。あらゆる接点で、一貫性のあるパーソナライズされた顧客サービスを実現し、最良のCXを可能にします。

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クラウド型コールセンターシステムなら-BIZTEL（ビズテル）の検討をおすすめします。 1席あたり15,000円～。数席から100席以上の窓口まで幅広い規模・業種で利用されている安心のシステムです。

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人工知能を搭載したナレッジにより、エージェントの回答品質を均一にし、回答時間の短縮と顧客満足度を向上させます、電話、メール、チャット、LINEなどチャネル横断で顧客対応業務を支援します

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コールセンター業務に特化したCRMソリューションをクラウドサービスでご利用いただけます。

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顧客対応業務を強力にバックアップ！電話・メール・FAX・Web・SNSなどからコールセンターに集まってくる顧客情報とコンタクト履歴を一元管理するCRMシステムです。

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コールセンター運営経験から生まれたCRMソフトです。各メーカーCTIとの連携実績多数。あらゆるチャネルのコンタクト履歴を一元管理し、業務効率化と顧客満足度の向上に貢献します。

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自社コールセンターの現場の声から生まれたシステムだから 本当に必要な機能だけを揃えています。 無料の貸出期間もあるので、使い勝手を確認した上でご導入いただけます。

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アウトバウンドとインバウンドの両業務に必要となる機能をすべて備えたコールセンターシステム。業務効率改善とコストの削減を同時に実現いたします。

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必要な時､必要な分だけ､最短2週間で構築可能なクラウドコールセンターシステム。初めての方にもすぐに使いこなせると好評。月ごとの席数変更も可能。通信会社提供､安心のワンストップサービス。

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インバウンド業務支援機能を標準で豊富に搭載したコールセンターシステムです。 オペレーションにこだわった画面設計で、初めてのオペレーターの方でもすぐに簡単にお使いいただけます。

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オンプレミス、クラウドとお客様の環境に合わせて選べるコールセンター向けCRMシステムFastシリーズは、国内先進企業の運用ノウハウが集約された国産CRMシステムです。

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架電リストにある電話番号へ次々と電話をかけ、相手が出た場合のみオペレーターへ回す「プレディクティブコール」機能搭載の電話営業やテレマーケティング、テレアポに最適なシステムです。　

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コールセンター、ヘルプデスクなど規模や設置場所、運用やメンテナンスなどから解放されるクラウド型サービスのコールセンターソリューションです。

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日本人の感覚に合った驚くほど簡単な操作画面！ しかも、継続利用率１００％！！ 提供開始から8年経過、解約は0件。

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くすり相談室特有の業務を効率的に行うために必要な機能を集約した製薬業界くすり相談室向けCRMシステムです。

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N-CALLは営業支援型のアウトバウンド専用コールシステム。 「とにかく早く架ける」これだけでは、リストを消費するだけ。 いかに効率的に、且つ効果的に、N-CALLが理想のテレマ環境を実現します。

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低価格で使いやすい「クラウド型電話営業支援システム」。通信事業者だからこそのオールインワン＆トータルサポート

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リストナビゲーターはアウトバウンドコールセンターで 必要な機能すべてを集約したコールシステムです。 Scene Liveの完全自社開発製品です。 サポートも万全。安心してご利用いただけます。

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PBX、ソフトフォン、全通話録音、IVR、レポートなど受電業務に必要な機能を、クラウド型で提供します。またCRMや外部システム（DB）との連携をAPIで提供しているので、様々な連携をさせられます

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コンタクトセンター構築に高価な専用ハードウェアの導入はもう不要！ 大規模から小規模までセンター規模に合わせてソフトウェアで構築。

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