CTIのランキング一覧

12月17日(月) 更新

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12 件中 1 ～ 10 件を表示

1位

導入席数13,000席超！継続利用率100% MediaCalls

メディアリンク株式会社

日本人の感覚に合った驚くほど簡単な操作画面！しかも、継続利用率１００％！！提供開始から8年経過、解約は0件。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS ハードウェア ASP サービス	全ての規模に対応

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2位

在宅勤務にも対応したコールセンター専用CTIシステム tetra

サイオンコミュニケーションズ株式会社

既存のCRMや顧客管理システムと連携。業務に合わせて柔軟にカスタマイズしたい。在宅勤務者を活用したコンタクトセンターを作りたい。そんなご要望に応えるコールセンター専用CTIシステムです。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウド	全ての規模に対応

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3位

導入実績2,000席以上！2営業日で導入可能！CTIなら EverCall

株式会社エバーバンク

EverCallは、インターネットとパソコンがあれば1席から導入できる、クラウド型の高機能CTIシステムです。通話料は秒課金制、在宅確認システムも実装し、生産性向上とコスト削減を実現できます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド	全ての規模に対応

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4位

低コストで導入可能なクラウド型CTIシステム SimpleConnect

Cloopen株式会社

「Simple Connect」は、初めての方でも簡単に導入できるクラウドコールセンターサービスです。

提供形態	対象従業員規模
クラウド	全ての規模に対応

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5位

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」 CT-e1/SaaS

株式会社コムデザイン

本当に欲しい機能、本当は改善したい仕様を我慢していませんか？『CT-e1/SaaS』は低額なライセンス料で、全ての機能が利用可能。さらに、設定変更やカスタマイズも追加費用不要です。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS ASP	全ての規模に対応

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6位

導入1,000社超！2年連続シェアNo.1のクラウドシステム BIZTEL CTI

株式会社リンク

1席あたり4,100円～！多くの窓口で導入されている手頃なCTI。顧客サポート業務の利便性を挙げるCTI機能が低コストで導入できるため、はじめての電話窓口開設に最適です。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS サービス	全ての規模に対応

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7位

初めてのコールセンターからでも安心のクラウドCTIサービス TIS CTI Cloud

TIS株式会社

小規模から大規模まで初めてのコールセンター構築にも安心してご導入いただけます。業種を問わず幅広い業種で導入可能。柔軟な構成とキャリア回線を用いた高品質なサービスを提供。

提供形態	対象従業員規模
クラウド	全ての規模に対応

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8位

クラウド型コールセンターならコネクト 2.0

楽天コミュニケーションズ株式会社

必要な時に、必要な分だけ、最短2週間で構築可能なクラウド型コールセンター/CTIシステムです。クラウドなので、従来のコールセンターのようなシステム構築PBX、サーバなどの設備は必要なし！

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS ASP サービス	全ての規模に対応

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9位

多彩なリストへのアプローチで、戦略的な自動発信を可能にするCTI N-CALL

NSSホールディングス株式会社

N-CALLは営業支援型のアウトバウンド専用コールシステム。「とにかく早く架ける」これだけでは、リストを消費するだけ。いかに効率的に、且つ効果的に、N-CALLが理想のテレマ環境を実現します。

提供形態	対象従業員規模
その他クラウド	全ての規模に対応

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10位

アウトバウンド向けクラウド型CTI INNOVERA-Outbound

株式会社プロディライト

自社コールセンターの現場の声から生まれたシステムだから本当に必要な機能だけを揃えています。無料の貸出期間もあるので、使い勝手を確認した上でご導入いただけます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	250名未満

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CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

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