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「CTI」の資料請求ランキング

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過去1ヵ月の資料請求数ランキング

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1位
List Navigator.

実績No.1のアウトバウンドコールシステム List Navigator.

株式会社SceneLive

リストナビゲーターはアウトバウンドコールセンターで 必要なすべてを集約したコールシステムです。 Scene Liveの完全自社開発製品です。 サポートも万全。安心してご利用いただけます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド 全ての規模に対応

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2位
CT-e1/SaaS

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」 CT-e1/SaaS

株式会社コムデザイン

本当に欲しい機能、本当は改善したい仕様を我慢していませんか? 『CT-e1/SaaS』は低額なライセンス料で、全ての機能が利用可能。 さらに、設定変更やカスタマイズも追加費用不要です。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
ASP
全ての規模に対応

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3位
AmeyoJ

アウトバウンドもインバウンドもオールインワン AmeyoJ

株式会社アイ・ピー・エス

全世界で4,000社以上の導入実績があるコールセンター運営用ソフトウェア。秒課金システム採用で電話回線料金をお安く提供いたします。

提供形態 対象従業員規模
オンプレミス
クラウド
全ての規模に対応

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4位
tetra

在宅勤務にも対応したコールセンター専用CTIシステム tetra

サイオンコミュニケーションズ株式会社

既存のCRMや顧客管理システムと連携。業務に合わせて柔軟にカスタマイズしたい。在宅勤務者を活用したコンタクトセンターを作りたい。そんなご要望に応えるコールセンター専用CTIシステムです。

提供形態 対象従業員規模
オンプレミス
クラウド
全ての規模に対応

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5位
BIZTEL CTI

導入1,100社超!3年連続シェアNo.1のクラウドCTIシステム BIZTEL CTI

株式会社リンク

1席あたり4,100円~!さまざまなコールセンター・問い合わせ窓口で導入されているクラウドCTI。大規模コールセンターだけでなく、小規模な問い合わせ窓口のCTI導入/システム化にも最適です。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
サービス
全ての規模に対応

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6位
INNOVERA AutoCall

短時間で大量に自動発信!クラウド型自動発報システム! INNOVERA AutoCall

株式会社プロディライト

3,500コール/時間以上の短時間大量音声発信が可能。 架電結果の分析機能も標準搭載。 ダイレクトメールや、コールスタッフに代わるシステムのため、販促費の大幅なコスト削減が可能となります。

提供形態 対象従業員規模
オンプレミス
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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7位
MediaCalls

導入席数13,000席超!継続利用率100% MediaCalls

メディアリンク株式会社

日本人の感覚に合った驚くほど簡単な操作画面! しかも、継続利用率100%!! 提供開始から8年経過、解約は0件。

提供形態 対象従業員規模
オンプレミス
クラウド
パッケージソフト
SaaS
ハードウェア
ASP
サービス
全ての規模に対応

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8位
コネクト 2.0

クラウド型コールセンターなら コネクト 2.0

楽天コミュニケーションズ株式会社

必要な時に、必要な分だけ、最短2週間で構築可能なクラウド型コールセンター/CTIシステムです。クラウドなので、従来のコールセンターのようなシステム構築PBX、サーバなどの設備は必要なし!

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
ASP
サービス
全ての規模に対応

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9位
INNOVERA-Outbound

アウトバウンド向けクラウド型CTI INNOVERA-Outbound

株式会社プロディライト

自社コールセンターの現場の声から生まれたシステムだから 本当に必要な機能だけを揃えています。 無料の貸出期間もあるので、使い勝手を確認した上でご導入いただけます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
250名未満

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10位
N-CALL

NEW 多彩なリストへのアプローチで、戦略的な自動発信を可能にするCTI N-CALL

NSSホールディングス株式会社

N-CALLは営業支援型のアウトバウンド専用コールシステム。 「とにかく早く架ける」これだけでは、リストを消費するだけ。 いかに効率的に、且つ効果的に、N-CALLが理想のテレマ環境を実現します。

提供形態 対象従業員規模
その他
クラウド
全ての規模に対応

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11位
TIS CTI Cloud

初めてのコールセンターからでも安心のクラウドCTIサービス TIS CTI Cloud

TIS株式会社

小規模から大規模まで初めてのコールセンター構築にも安心してご導入いただけます。業種を問わず幅広い業種で導入可能。柔軟な構成とキャリア回線を用いた高品質なサービスを提供。

提供形態 対象従業員規模
クラウド 全ての規模に対応

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CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

「CTI」のその他の製品
  • ▸低コストで導入可能なクラウド型CTIシステム SimpleConnectCloopen株式会社

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、CTIの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。

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