CTIとは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話、FAXなどの通信機能を連携させる技術を指します。CTIシステムとも呼ばれ、特にコールセンターやカスタマーサクセス部門で活用されることが多く、着信時に自動的に顧客情報がパソコンの画面に表示されるため、対応中に顧客データを確認しながら効率的なサポートが可能になります。通話履歴や過去の問い合わせ内容を瞬時に参照できるため、顧客とのやり取りの一貫性を保ちながらスムーズな対応が可能です。

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8製品をまとめて比較！

CTIシステム (製品)8製品をまとめて比較！

沖電気工業株式会社（OKI）は、ICT技術を活用した社会インフラの構築・保守・運用を手がける総合電機・通信メーカーです。パブリックソリューション、エンタープライズソリューション、コンポーネントプロダクツ、EMSの4事業を軸に、道路・航空・消防などの社会インフラ関連システムから電子機器受託製造まで幅広い事業領域を展開しています。本記事は、<a href="https://www.oki.com/global/ja/ir/assets_c/uploads/260513_all.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">2026年3月期通期（2025年4月〜2026年3月）の決算</a>にもとづいた更新版です。前回記事（2026年3月期第3四半期）では累計売上高2,822億円（前年同期比-8.1%）・営業利益61億円（同-20.6%）と厳しい局面でしたが、通期では売上高4,216億円（前期比-6.8%）・営業利益188億円（同+1.2%）・経常利益207億74百万円（同+23.6%）・純利益215億円（同+72.4%）で着地しました。詳しくは前回の記事もあわせてご覧ください。 <a href="https://it-trend.jp/cti/market/01-6703" target="_blank" rel="noopener noreferrer">【沖電気工業株式会社（証券コード：6703）徹底解説】社会インフラを支えるICT企業の2026年3月期第3四半期決算</a>本記事では、2026年3月期通期を通じた事業環境の変化と各セグメントの実績、そして「新経営計画2031」の初年度となる翌期（2027年3月期）の展望を整理します。<hr><h2 id="h1ed39304b5">1. FY2026年を振り返る市場・業界の変化</h2>2025年4月から2026年3月にかけての1年間、日本経済は雇用および所得環境の改善のもと、各種政策の効果によって緩やかな回復基調で推移しました。一方で、物価上昇の継続に加え、米国の通商政策の動向、金融資本市場の変動、中東情勢等の影響により、依然として先行き不透明な状況が続いた1年でもありました。こうした環境下でOKIは、「社会インフラを止めない」という企業姿勢のもと、「安心・便利な社会インフラ」「働きがいと生産性向上」「地球環境の保全」の3つの貢献分野を軸に事業を展開しました。2023年度からスタートした中期経営計画2025（中計2025）の最終年度として、計画の完遂と持続的な成長に向けた取り組みの加速を目指した期でもあります。OKIが事業を展開する市場では、防衛需要の拡大や公共分野のデジタル化が追い風となった一方、企業向けIT投資での大型案件の剥落や電子部品市況の変動が逆風となりました。こうした事業環境の対比が、パブリックソリューションとエンタープライズソリューションとの間に明暗を生む結果につながっています。<hr><h2 id="h3a0bb06baa">2. 業績推移：第3四半期から通期へ</h2>前回記事（2026年3月期Q3累計）では、新紙幣対応などの大型案件の剥落影響を受け、売上高2,822億円（前年同期比-8.1%）・営業利益61億円（同-20.6%）と前年に対して大きく落ち込んでいました。しかし通期では売上高4,216億円（前期比-6.8%）・営業利益188億円（同+1.2%）と着地し、Q4での大幅な業績回復によってプラスに転換しました。Q4単体では売上高1,394億円・営業利益128億円を計上しており、Q3累計（営業利益61億円）の約2倍の利益をQ4だけで稼いだ計算になります。これはOKIの収益構造として、官公庁・地方自治体・金融機関などの大口顧客との取引が下期・特にQ4に集中しやすいという季節性を反映しているものと見られます。前期通期（FY2025）との比較では、売上高は4,525億円から4,216億円へ-309億円（-6.8%）の減収でした。一方で営業利益は186億円→188億円（+1.2%）とほぼ維持、経常利益は168億円→208億円（+23.6%）と大幅改善、純利益は124億円→215億円（+72.4%）と大幅に増加しました。<hr><h2 id="h8f74459ebb">3. 直近決算の重要ポイント</h2>FY2026通期で存在感を発揮したのがパブリックソリューション事業です。売上高1,397億円（前期比+7.1%）・営業利益181億円（同+28.7%）と増収増益を達成しました。社会インフラソリューション事業が伸長したほか、特機システム事業では防衛需要の拡大を背景に水中音響を中心とした案件が堅調に推移し、セグメント全体の収益を牽引しました。一方、エンタープライズソリューション事業は売上高1,506億円（前期比-16.3%）・営業利益103億円（同-21.4%）と減収減益となりました。前期に計上された大型案件の反動が主因ですが、OKIは生産効率化を推進することで営業利益率7%を確保しており、事業の基礎的な収益力は維持されていると言えます。純利益が前期比+72.4%と大幅増となった背景には特殊要因があります。エトリア株式会社への参画に伴う事業譲渡益の計上が、経常利益・純利益の大幅改善に大きく寄与しました。翌期（2027年3月期）の純利益予想は180億円（-16.3%）と減益見込みであり、今期の増益はこの特殊益によるところが大きいと見られます。<hr><h2 id="h6c59566572">4. 通期実績が示す収益モデルの現在地</h2>コンポーネントプロダクツ事業は売上高682億円（前期比-10.1%）・営業利益20億円（同-32.7%）と減収減益となりました。国内外の需要変動の影響を受けながらも、事業の安定化に向けた構造改革を実行しています。EMS事業は売上高627億円（前期比-4.8%）・営業利益10億円となり、前期の赤字（-8億円）から黒字転換を果たしました。EMS事業の改善については、D/EMS事業が市況低迷の影響を受けて苦戦したものの、部品事業の回復がセグメント全体の損益改善に寄与したと説明されています。製品市況の変動リスクを内包しつつも、事業内の収益源の多様性によって下支えされた形です。財務面では、総資産4,452億円（前期末比+342億円）、自己資本1,803億円（同+347億円）、自己資本比率40.5%と安定した財務基盤を維持しています。営業キャッシュ・フローは206億円を計上し、投資CF（-103億円）を差し引いたフリー・キャッシュ・フローは103億円となりました。借入金は前期末982億円から940億円へと削減しています。<hr><h2 id="h3cc73357d7">5. 業界の注目ポイント</h2>ポイント1：防衛・社会インフラ需要の構造的な拡大 パブリックソリューション事業が今期好調だった背景には、防衛予算の拡大と公共分野のデジタル化という構造的な需要増があります。特機システム事業（水中音響等の防衛関連）は引き続き需要を取り込んでおり、来期のパブリックソリューション売上予想1,470億円（+0.4%）にも安定継続が織り込まれています。社会インフラを担う企業としてのOKIの強みが発揮された分野です。ポイント2：エンタープライズ領域での大型案件依存リスクと収益効率化 エンタープライズソリューション事業は、特定の大型案件の有無によって売上高が大きく変動するリスクを抱えています。今期の-16.3%減収はその典型例です。一方でOKIは生産効率化を推進し営業利益率7%を維持しており、来期は金融ソリューションセグメントとして再編したうえで増収増益（売上1,470億円・+4.1%、営業利益110億円・+18.3%）を計画しています。ポイント3：コンポーネント・EMS領域の構造改革と収益回復 コンポーネントプロダクツとEMSは、市況変動の影響を直接受けやすい事業構造を持っています。今期は構造改革の実行とEMSの部品事業回復によって下支えされました。来期からはコンポーネント&amp;マニュファクチャリングセグメントとして統合・再編され、売上高1,390億円（+7.4%）・営業利益50億円（+163.2%）という大幅改善が計画されており、その実現可能性が注目されます。<hr><h2 id="h9edf97973a">6. ITトレンド編集部の考察</h2>FY2026通期を振り返ると、「減収・営業利益ほぼ横ばい・純利益大幅増」という複合的な結果が浮かび上がります。売上高の減少は大型案件の剥落という一時的な要因が大きく、OKIは生産効率化と事業構造の最適化によって利益水準を維持しました。純利益の+72.4%はエトリア参画に伴う特殊益の寄与が大きく、経常的な収益力の改善は主に経常利益（+23.6%）に表れています。翌期（FY2027）は「新経営計画2031」の初年度として守りから攻めへの経営シフトを掲げています。売上高4,400億円（+4.4%）・営業利益220億円（+16.7%）・営業利益率5%以上という目標は現時点では達成可能な水準に見えますが、セグメント再編後のコンポーネント&amp;マニュファクチャリングでの大幅改善（営業利益+163.2%計画）が全体目標達成のカギを握ると見ています。<hr><h2 id="h4cf879cff3">7. まとめ</h2>沖電気工業株式会社を一言で表すと、「社会インフラを止めないICT技術と事業構造改革によって、2031年の創業150周年に向けた持続的成長を目指す総合電機メーカー」です。2026年3月期通期（2025年4月〜2026年3月）の業績は、<ul><li>売上高4,216億円（前期比-6.8%）：大型案件の剥落影響を受けつつも一定水準を確保</li><li>営業利益188億円（同+1.2%）：生産効率化の推進によりほぼ前期並みを維持</li><li>経常利益208億円（同+23.6%）：持分法投資損益の改善等が貢献</li><li>純利益215億円（同+72.4%）：エトリア株式会社への参画に伴う事業譲渡益が大幅増益を牽引</li><li>パブリックソリューション：社会インフラ需要と防衛需要の拡大で増収増益（売上+7.1%・営業利益+28.7%）</li><li>自己資本比率40.5%、フリーCF103億円と安定した財務基盤を維持</li></ul>翌期（2027年3月期）は売上高4,400億円（+4.4%）・営業利益220億円（+16.7%）を計画しており、「新経営計画2031」の初年度として増収増益・営業利益率5%以上の達成を目指します。2026年4月の組織変更によりセグメントが再編され、コンポーネント&amp;マニュファクチャリング事業での大幅改善が全体の収益向上を牽引できるかが注目点です。「守りから攻めへ」の経営シフトがOKIの事業体質にどのような変化をもたらすか、引き続き注目したいと思います。

エネルギー/環境

沖電気工業（OKI）の2026年3月期通期決算を解説。売上高4,216億円（前期比-6.8%）と減収ながら営業利益188億円（+1.2%）を確保。防衛需要が好調なパブリックソリューション、エトリア参画による事業譲渡益で純利益+72.4%。新経営計画2031の展望も詳説。

【沖電気工業株式会社（証券コード：6703）徹底解説】2026年3月期 通期──売上4216億円・創業150周年へ「新経営計画2031」始動

決算個社

今回取り上げるのは、「社会インフラを止めず、その維持に貢献する企業」を掲げるICT・社会インフラ関連企業、沖電気工業株式会社です。<a href="https://www.oki.com/global/ja/ir/assets_c/uploads/2026q3_all.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">2026年3月期第3四半期</a>累計では、売上高は2,822億2,500万円、営業利益は60億6,100万円となり、前年同期比では減収減益となりました。一方で、親会社株主に帰属する四半期純利益は73億7,600万円と大きく伸びています。この決算の見どころは、新紙幣対応という大型案件の剥落で売上と営業利益が押し下げられた一方、パブリックソリューションが大きく伸び、事業譲渡益によって最終利益が大幅増となった点です。さらに、通期では売上予想を引き下げつつ、利益予想を引き上げており、収益構造の変化も見えてきます。本記事では、市場環境、事業別の動き、決算のポイント、収益モデル、財務の状態を整理しながら、沖電気工業株式会社がどの業務プロセスを支える企業なのか、そしてIT・DXとの接点はどこにあるのかを解説します。IT・業務視点で見ると、同社は単なる機器・SI提供会社ではなく、公共・金融・流通などの“止められない業務”を支える運用型インフラ企業として捉えるのが適切です。<h2 id="h39ed4cf530">1. 市場背景と業界構造</h2>国内経済は、雇用・所得環境の改善と各種政策効果を背景に、緩やかな回復基調にあるとされています。一方で、物価上昇の継続、米国の通商政策、金融資本市場の変動など、先行きには不透明感が残っています。ICTや社会インフラ関連の需要は一定の底堅さを持つものの、案件化のタイミングや企業・自治体の投資判断にはこうした外部環境が影響します。沖電気工業株式会社が向き合う市場は、一般的なITサービス市場というより、社会インフラ、公共、エンタープライズ基幹業務、製造受託などが重なり合う構造です。パブリックソリューション、エンタープライズソリューション、コンポーネントプロダクツ、EMSという区分で事業が整理されており、業務領域ごとに異なる需要変動を受ける会社であることが分かります。この市場での需要拡大の背景には、社会インフラや大型業務システムの継続運用が欠かせないことがあります。たとえば、新紙幣対応のような制度変更対応、官公庁・公共向けのシステム更新、企業の基幹業務を支えるソリューション需要は、景気に関係なく一定の必要性があります。逆に、こうした大型案件は一巡すると反動減が出やすいという特徴もあります。<h2 id="h2212b2a0ed">2. 過去数年の業績推移</h2>2026年3月期第3四半期累計の売上高は2,822億2,500万円で、前年同期比8.1％減でした。営業利益は60億6,100万円で20.6％減です。全社としては減収減益ですが、これは会社の基礎体力低下というより、前年にあった新紙幣対応などの大型案件が一巡した反動による影響が大きいことが見て取れます。一方で、経常利益は64億6,300万円で前年同期比14.9％増、親会社株主に帰属する四半期純利益は73億7,600万円で273.3％増です。営業利益が減っているのに最終利益が増えているのは、2025年5月22日付の特定子会社の事業譲渡に伴う事業譲渡益等51億2,200万円の計上が効いているためです。つまり、今回の純利益の大幅増は、本業だけでなく特別要因の影響を強く受けています。セグメント別に見ると、明暗が分かれています。パブリックソリューションは売上高858億円で22.1％増、営業利益71億円で164.1％増と大きく伸びています。社会インフラソリューションや特機システムの堅調さが表れています。対して、エンタープライズソリューションは売上高1,040億円で21.5％減、営業利益74億円で36.8％減と大きく落ち込みました。ここに新紙幣対応の反動が表れています。コンポーネントプロダクツも減収減益、EMSは減収ながら赤字幅を縮小しています。この推移から読み取れるのは、沖電気工業株式会社の収益が案件型・大型案件依存の色を一部持ちながらも、社会インフラ系の安定領域が下支えしているという構造です。エンタープライズソリューションについて「営業利益率は一定水準を確保」とされており、売上の反動減があっても採算そのものが極端に崩れているわけではありません。IT視点で見ると、この企業はストック型SaaS中心の会社ではなく、案件、導入、運用、保守、機器、製造受託が混在する複合型です。そのため、売上の変動は大きく見えやすい一方、利益は案件構成と運用効率で左右されます。大型案件の剥落があっても、利益率を一定程度確保できるかが重要な評価軸になります。<h2 id="h8f74459ebb">3. 直近決算の重要ポイント</h2>今回の決算で会社側が強調しているのは、前年同期比では減収となったものの、売上高は一定水準を確保し、営業利益もおおむね順調に推移していることです。加えて、事業譲渡益の計上により最終利益が大きく伸びた点がトピックになっています。最も大きい変化は、新紙幣対応の大型案件が一巡したことです。これが売上と営業利益の押し下げ要因になりました。一方で、パブリックソリューションは大きく伸びており、事業全体が一様に悪化しているわけではありません。社会インフラや公共案件を軸にした需要の底堅さが確認できます。通期予想は修正されています。売上高は4,400億円から4,300億円へ下方修正されましたが、営業利益は190億円から200億円へ、経常利益は170億円から200億円へ、純利益は160億円から190億円へ上方修正されています。売上は減る一方で利益を引き上げる見通しになっていることから、会社としては量より採算を重視する運営が進んでいると読めます。技術投資については、将来事業創出に向けたR&amp;Dなど、成長に不可欠な投資を継続しているとされています。具体的な新サービス名の記載は限定的ですが、エンタープライズソリューションでは新たな市場機会の獲得やコストダウン等で収益安定化を推進中とされており、既存大型案件依存からの転換を意識した動きが見えます。IT視点で重要なのは、この会社が「案件を取る」だけでなく、「案件の剥落後にどう収益を安定化させるか」をテーマにしている点です。社会インフラや公共領域での強みを維持しながら、より持続的な事業構造へ移行しようとしている局面といえます。<h2 id="h8ac4bebc1f">4. 事業構造と収益モデルの解説</h2>沖電気工業株式会社の売上構成比は、エンタープライズソリューションが約36.8％、パブリックソリューションが約30.4％、コンポーネントプロダクツが約17.0％、EMSが約15.6％です。特定の単一事業に極端に偏っておらず、複数の事業が全体を支える構造になっています。エンタープライズソリューションは、企業の基幹システムや大型案件に結びつく領域です。新紙幣対応のような制度・運用変更対応もここに含まれると見られ、案件規模が大きい一方で、反動減も出やすい特徴があります。パブリックソリューションは、社会インフラや特機システムなど、停止許容度が低い公共性の高い領域を担います。ここは比較的継続性が高く、同社の強みが出やすいセグメントです。コンポーネントプロダクツは情報機器系、EMSは開発受託・製造受託色の強い領域です。どちらも景気や顧客在庫調整の影響を受けやすい側面があり、EMSの主要顧客における在庫調整や開発延伸がリスクとして示されています。業務プロセスとの接点でいえば、パブリックソリューションは交通、通信、行政、金融インフラなどの継続運用、エンタープライズソリューションは企業の基幹業務、コンポーネントプロダクツとEMSは製品開発・供給プロセスに入り込んでいます。IT導入の観点では、同社の提供価値は「業務を便利にする」ことよりも、「止めてはいけない業務を安定稼働させる」ことにあります。<h2 id="h3cc73357d7">5. 業界の注目ポイント</h2>ポイント1：大型案件依存の反動をどう平準化するか 新紙幣対応のような大型案件は売上を押し上げますが、一巡後の反動減も大きくなります。これはIT導入そのもので解決する論点ではありませんが、案件ポートフォリオの分散、保守・運用収益の積み上げ、標準化による採算改善で一定の平準化は可能です。ポイント2：社会インフラ領域では“止めない運用”が価値になる 公共・インフラ系の業務は、新規導入よりも安定運用の重要性が高い領域です。この論点はIT導入で改善可能です。監視、保守、冗長化、業務継続設計といった領域が直接的に価値を持ちます。ポイント3：EMS・製造受託は顧客の在庫調整や開発遅延の影響を受けやすい 主要顧客の在庫調整や開発延伸が影響要因として示されています。これはITで直接需要を変えることはできませんが、需給の可視化、生産計画の柔軟化、顧客との情報連携強化で緩和余地があります。<h2 id="h9edf97973a">6. ITトレンド編集部の考察</h2>沖電気工業株式会社は、ITサービス会社というより「社会インフラ運用会社」に近い顔を持っています。業務の本質は、止められないシステム、公共性の高い仕組み、大型エンタープライズ業務を安定して動かすことにあります。そのため、派手なDXというより、地味でも確実な運用・継続性に強みがある会社といえます。どんな企業に向いているかという視点では、まず公共・社会インフラ・金融・大企業基幹業務のように、停止コストが高い現場との相性が良いと見られます。単なるシステム開発委託先ではなく、「継続して運用まで見てもらう相手」として比較対象にしやすい企業です。IT投資余地という観点では、同社は将来事業創出に向けたR&amp;Dを続けており、変化への投資は継続しています。比較検討のポジションとしては、単機能のSaaSベンダーや単純な人月型SIとはやや異なります。インフラ寄りの大規模案件や運用を含む案件で強みを発揮しやすく、導入判断では価格や初期導入機能だけでなく、継続運用力、障害時対応、保守性まで評価する必要があります。<h2 id="h4cf879cff3">7. まとめ</h2>沖電気工業株式会社を一言で表すなら、社会インフラと大企業業務を“止めずに回す”ことに強みを持つ複合ICT企業です。2026年3月期第3四半期は、売上高2,822億2,500万円、営業利益60億6,100万円で減収減益でしたが、その背景は新紙幣対応の大型案件一巡による反動減が中心です。一方で、パブリックソリューションは伸長し、純利益は事業譲渡益の計上で大幅増となりました。通期では売上見通しを引き下げながら利益見通しを引き上げており、採算重視の経営が進んでいます。IT・業務観点で見ると、この会社の価値は新しい機能を次々導入することよりも、止めてはいけない社会インフラや基幹業務を安定的に運用し続けることにあります。導入・比較検討では、導入実績や価格だけでなく、継続運用、保守対応、事業安定性まで含めて評価するのが適切です。

沖電気工業株式会社の2026年3月期第3四半期決算を解説。新紙幣対応特需の反動による減収減益、パブリックソリューションの成長、事業譲渡益による最終利益増を業務視点で整理します。

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