Translead CRMとは？価格や機能・使い方を解説

初心者ですが、誰が見てもわかりやすい設計になっています。 直感的な操作で会社にも浸透しやすいです。 アプデが頻繁に行われるので常に最新の状態で使用できる

メンテナンス時間を深夜にしてほしい 8:00~22時の間は基本的に触ってることが多いので 深夜のアプデをデフォルトにしてほしい

顧客対応、クレーム対応が迅速にかつ整合性の取れた回答が素早くできる 数年前のやり取りもわかりやすく蓄積されているので 会社の資産から営業マンの傾向や今後の戦略を立てやすくなった

パソコン操作も苦手な私ですらこちらのサービスは圧倒的に使いやすい、かつ直感的操作でサクサク動きストレスフリーで使用できます。特に属人的になりがちな情報（お客様の打合せ内容、提案内容）を全社で共有できるので引継ぎにも役立ちます。

簡単に操作できるがQ＆Aのように操作不明点のヘルプページがあれば嬉しいのと、メンテナンス時間を休日にしてほしい。

元々データで提案書やお客様とのやりとり内容を管理していましたが管理顧客数が増えるにつれて既存の管理では限界がありました。導入前は問い合わせがあった際には該当情報を探すのに時間がかかったり、前任から重大情報の引継ぎがなかったりで業務時間圧迫・大きなクレームも発生しておりました。導入後は簡単にお客様やりとり内容を残すことができクレーム対応の質向上はもちろんですが、営業あるあるの「前回このお客様とはどういった会話をしたか」と忘れがち情報もすぐに確認できるので成約確率の高い良い商談ができています。導入前と比べて案件数も増え、比例して受注も伸びています。

管理方法が明確でシンプルな表示と操作感の為、 営業CRMとして必要な用途のみが入った便利なソフト。 ストレスを感じることなく、営業情報の入力、閲覧が可能

欲を言えば通知機能など、顧客情報に関するアラート機能などがあれば、今以上に顧客管理の観点で使い勝手が良くなる

日々、多くの顧客と対峙する中で営業進捗の確認に貢献している。 一番は見た目もシンプルな為、営業業務で日頃から起きる引き継ぎ事項も明確に共有できる

以前利用していたSFAツールは画面遷移が多く、タブの行き来や毎回削除するのがてまであったが、本サービスは１画面内で全ての情報が見られるため非常に使いやすい。またスマホ画面のUIもシンプルなので外出先からその場で入力しやすい。

商談数や売上などの数字は集計できるが、月次別の業績推移や担当ごとの売上ながをグラフ化できる機能があれば良い

今まではスマホから使いづらく商談内容や報告を帰社後の夕方以降にまとめてやっていたため、帰社後の作業が多かったが、スマホでの入力がしやすいため、帰社後の作業が減った。さらにリアルタイムで商談内容を記入できるため、鮮度の高い情報を残すことができ、記入漏れが減った

ITリテラシーのレベル問わず使えるため、システムの導入経験がない方にもおすすめのツールです。

・営業案件の現在進行案件・過去案件の追いやすさ ・絞り込みやすさ ・UIの見やすさと使いやすさによる組織への浸透具合 がとてもいいです

利用していて現状困っている点は特別ありませんが、よく使うテンプレート機能が実装されるとより嬉しいです！

営業個人ごとに管理してる情報が、会社の資産として共有化できるようになるので、属人化の軽減ができる点がよかった。

CRMツールの使用は初めてでしたが、直感的に触れるのが魅力的です。 最初の段階から不便なく使えています。

一部一元管理できていない部分があるので全ての業務をTranslead CRMで管理していきたいので成約後のお客様のフォローもCRMからできると助かります。

社内での共有が簡単に行えている。現在の進捗案件を全体で追えているので目標数値と現状の進捗がリアルタイムで見れる。

全てを1ページで完結できるため使い勝手は最高にいいです。

とにかくシンプルです。 直感的に操作できるかつ、無駄な機能がないのでユーザーがすぐに使い慣れることができました。

機能満足を星４にした理由として、将来的に実装予定（使いたい）機能が豊富にあると伺っているからです。 実際にアップデートは頻繁に行われていて、使い勝手が日々向上している実感があるので、 今後に更に期待したいです。

顧客情報の属人化の予防につながっている。 情報資産を会社資産としてしっかりと蓄積できている。 営業効率の向上。ステータスと商談状況をシンプルに管理できるため。 費用対効果の面でも、他のシステムと比較してかなり良いのでは？と経営陣のあいだでも評判となっています。

これまではずっとスプレッドシートで管理をしていました。CRMは初心者ですが、スムーズに移行ができました。良い意味で「スプシ感覚」で、システムを直感的に使うことができています。

ダッシュボードがもう少し自由に作れると尚良いです。操作性、閲覧性がとても良いので、データを豊富に蓄積できています。あとはそのデータを分析する機能がついてくれば、よりデータを蓄積する価値も上がってくると思います。

お客様に対するフォロー漏れが減り、しかるべきタイミングで営業活動ができるようになりました。 スプレッドシートだとどうしても大事な事柄を見落としがちになるので、カレンダーツールでタスク管理をしていましたが、入力場所がバラバラで結局浸透しませんでした。Translead CRMは実施した営業活動の記録はもちろんのこと、次実施する営業活動の予定まで簡単に管理できるので、営業管理が一元化できています。

初めてCRMを使う方にお勧めです。とてもシンプルに使えます。

説明書なしで直感的に使用でき、Excel使用者ならば誰でも使えるものになっているかと。 案件管理、履歴管理が完璧に簡単にでき、今まで逃がしていた機会損失がなくなりました。 スマホからでも使用できるので、隙間時間に情報を入力することができ便利です。

PCからの使用感は言うことなしですが、スマホからの操作感は改善の余地があるかもしれません。 （現状でも十分使用できておりますが）現状大満足ですが、強いて言うならです！ ユーザーボイスを開発へ反映してくださる会社さんなのでこれからも期待して使用させていただきます。

営業成績が格段に上がります。 展示会で名刺交換をした顧客へのフォローの漏れがなくなり、商談回数が格段に増えました。 営業効率爆上がりです。

会社の業績向上、営業成績向上に最適なツールかと思います。