CRM（顧客管理システム）

カンに頼らないデータドリブンな営業を Oracle Sales Cloud

世界中で1,000社以上もの営業組織に選ばれたクラウドサービスです。高度な分析機能とリアルタイムな売上予測機能によって、データドリブンな営業活動を実現します。従来のカンに頼った営業手法を撤廃し、必要なデータを網羅することで売れる営業組織を構築します。

【必要な機能を網羅的に標準搭載】
データに基づいた営業活動を行うための機能が標準搭載されています。完全性や正確性に優れた顧客情報を集積し、実績管理機能によってパフォーマンスを最適化。リアルタイムなデータの取得と分析を行い、現状とデータの間にあるタイムラグを最小限に抑制します。洗練されたUIのため、高機能でありながら、ほとんどトレーニングなしで利用できる点も特徴です。

【分析機能により営業スタッフが攻めるべきポイントを把握】
闇雲な営業活動では高い成果は得られません。顧客が何を求めているのか、どのようなものを購入する傾向にあるのか、データに基づいて攻めどころを探ることが大切です。Oracle Sales Cloudを活用すれば、購買履歴やパターンから、顧客の動向を探ることができます。購買傾向はスコアリングによって定量化され、誰が見ても同じように対象を把握できるようになります。ルールエンジンはプロのノウハウを集結して構築されたものであり、高い精度を誇ります。

【予測機能による営業活動の効率化】
どのくらいの売り上げが見込めるのか、そのためには何をすればよいのか、事前に把握できるか否かで成否は大幅に左右されます。Oracle Sales Cloudには予測機能が搭載されており、データに基づいた無駄のない人員配置が実現します。売り上げ目標管理も詳細に行われ、予実の乖離を最小限に抑えられます。売上レポートも見やすく、直感的な現況把握が可能です。また、過去のデータも保存され、長期的な視点で自社の営業状況を把握できます。

【マーケティングとのシームレスな連携で顧客を漏れなくフォロー】
顧客にとってはマーケティング部門も営業部門も関係ありません。全社一丸となって対応しなければ、貴重な見込み客を逃してしまう可能性があります。Oracle Sales Cloudならば、Oracle Marketing Cloudと連携することで見込み客をフォローできます。また、テリトリー分析機能をマーケティングのサポートに活用することも可能です。

【データの閲覧時間を減らして営業活動に注力したい】
昨今、顧客データはますます増加し、営業やマーケティング戦略を立案するうえで大きな役割を担っています。しかし、大量のデータを参照するために営業活動へ費やせる時間が減るという、本末転倒な事態も珍しくありません。そこでOracle Sales Cloudには、営業担当者が営業活動に専念できるよう、正確な予測と適切なアクションの選択を支援する機能が備わっています。リソースを上手に活用した効率的な営業活動が実現します。

【早めに見通しを立ててリスクに備えたい】
早い段階で正確な予測を立てることができれば、思わぬ事態へも迅速に対応できます。Oracle Sales Cloudには精度の高い予測機能が搭載されており、データに基づいた営業配置が可能になります。売り上げ目標管理も充実し、無駄のないアクションで着実な成長を遂げられるようになります。