ZenGroup株式会社ってどんな会社？
ZenGroup株式会社は、2014年４月に設立された、越境EC事業・海外向け物流事業・海外向けプロモーション事業を展開する企業です。「世界の越境EC販売額の20％を日本に」というビジョンを掲げ、日本の商品をよりシンプルに海外ユーザーへ届ける仕組みづくりに取り組んでいます。
同社は、海外ユーザー向け購入代行サービス「ZenMarket」をはじめ、越境ECモール「ZenPlus」、海外向けプロモーションサービス「ZenPromo」などを展開。19言語対応のカスタマーサポートや150種類以上の決済方法、175か国・地域への発送実績を活かし、集客から決済、配送、問い合わせ対応までを一貫して支援できる体制を整えています。
また、各言語にネイティブマーケターを配置し、現地の文化や購買傾向にあわせたマーケティングを行っている点も強みです。独自の不正決済防止システムや24時間体制のサポートにより、海外販売における不安を軽減しながら、事業者の越境EC展開を支援しています。
情報セキュリティの国際規格「ISO/IEC 27001」の認証取得や、2025年度の流通総額178億円達成など、信頼性と実績を兼ね備えた企業として、多くの事業者の海外展開を支えています。
- ■会社概要
- 会社名：ZenGroup株式会社
- 設立日：2014年４月
- 所在地：大阪府大阪市中央区瓦町１丁目７番７号 大阪堺筋Lタワー
- 資本金：8,000万円
『ZenLink』とは？を知りたい方は以下の記事をチェック
ZenLink
- タグ1行設置だけで既存ECに海外販売を追加
- 19言語と150種決済で翻訳や不正対応の負担を軽減
- 320万人会員を持つZenMarket連携で海外集客を促進
ITトレンドが見る『ZenLink』
『ZenLink』は、自社ECサイトに専用タグを設置するだけで海外販売を始められる集客支援型の越境ECバナーサービスです。多言語対応や海外決済、国際配送、集客施策など、越境ECで課題になりやすい業務をまとめて任せられる点が特徴です。
ここでは、ITトレンド編集部の視点から、『ZenLink』が越境ECを検討する企業にとってどのような価値を提供するのかを解説します。
既存ECサイトのまま越境ECを始められる
越境ECを始める際、海外向けサイトの構築や多言語ページの用意、決済機能の追加などに大きな手間やコストがかかるケースは少なくありません。『ZenLink』は、既存ECサイトに専用のHTMLタグを設置することで、海外からのアクセス時に専用バナーやカートを表示できます。
国内向けに運営しているECサイトを大きく改修せずに海外販売を始められるため、まずは低リスクで越境ECに取り組みたい企業に適しています。HTML編集ができるECサイトであれば導入しやすく、既存の運用フローを大きく変えずに海外販路の拡大を目指せる点が魅力です。
多言語対応と海外決済をまとめて任せられる
海外販売では、言語の壁や決済方法の違いが購入離脱の要因になりがちです。『ZenLink』では、海外ユーザーからの問い合わせに19言語で対応するカスタマーサポートを提供しており、販売者側が外国語で直接やり取りする必要はありません。
また、クレジットカードやPayPalをはじめ、各国で利用される決済方法や暗号通貨など、150種類以上の決済手段に対応しています。海外取引で懸念されるチャージバックなどの決済リスクもサービス側が引き受けるため、事業者は不正決済への不安を抑えながら海外販売に取り組めます。
国内発送だけで国際配送の負担を減らせる
越境ECでは、関税処理やインボイス作成、国際配送の手配、梱包対応など、国内販売とは異なる業務が発生します。『ZenLink』では、海外ユーザーから注文が入った後、事業者は商品を国内のZenGroup倉庫へ発送するだけで、その後の国際配送に関わる工程を任せられます。
配送実績は175か国・地域に及び、国際配送に必要な手続きや梱包の強化もサービス側が対応します。自社で海外配送のノウハウや体制を整える必要がないため、物流面の負担を抑えながら越境ECを始められる点は大きなメリットです。
集客支援と分析機能で販売開始後も改善できる
越境ECは、販売環境を整えるだけでなく、海外ユーザーに商品を見つけてもらうための集客施策も重要です。『ZenLink』では、ZenGroupが運営する購入代行サービス「ZenMarket」のユーザー基盤を活用し、導入店舗の海外向けプロモーションを支援します。
具体的には、ZenMarket上のおすすめ欄への掲載や購入代行手数料の割引、登録店舗向けキャンペーンなどの集客施策が用意されています。さらに、商品や売上状況に応じて、ECサイト紹介記事の作成や翻訳LP作成、ピックアップメール配信などの施策も活用可能です。
無料で使えるダッシュボードでは、アクセスや購入データを確認できるため、国や地域ごとの反応を見ながら施策の改善が可能です。越境ECの立ち上げだけでなく、販売後の集客・効果測定まで一貫して支援してくれる点が、『ZenLink』の強みといえるでしょう。
これから越境ECを始めたい企業におすすめ！
『ZenLink』は、既存の国内向けECサイトを活かしながら、手軽に海外販売を始めたい企業におすすめです。海外向けサイトを新たに構築する必要がなく、専用タグの設置で越境ECの導線を追加できるため、初期コストや運用負荷を抑えて海外販路の拡大を目指せます。
特に、外国語での問い合わせ対応や海外決済、国際配送、不正決済対策などに不安がある企業に適しています。越境ECに必要な業務をまとめて任せられるため、社内に専門人材やノウハウが十分にない場合でも、国内販売に近い感覚で海外ユーザーへの販売を始めやすいでしょう。
まずは小さく越境ECを始め、海外からの反応を見ながら販売施策を改善していきたい企業にとって、『ZenLink』は心強い選択肢といえます。
まとめ
『ZenLink』は、既存ECサイトを活かした導入のしやすさに加え、多言語サポートや海外決済、国際配送、集客支援までを一貫して任せられる越境EC支援サービスです。海外販売に必要な体制を自社だけで整えるのが難しい企業でも、導入ハードルを抑えながら海外市場への販路拡大を目指せます。
越境ECへの参入を検討しているものの、言語対応や決済、配送、集客に不安を感じている方は、ぜひ資料請求で『ZenLink』の詳しい機能や料金を確認してみてください。
