販売

販売管理システムとは商品の受注から納品まで、一連の流れを一元的に管理するシステムのことです。「受注管理」「在庫管理」「出荷管理」「売上管理」などの機能を持っています。中には顧客管理機能まで含めたものもありますが、その根底にあるのは、各管理項目の統合によって、スムーズに業務を進めることです。導入することで作業時間の短縮、多岐にわたる販売管理業務を効率化し、売上・粗利や仕入・在庫の実績をトータルにデータ分析できます。パッケージ型から、自社専用に構築するシステムまで形態は様々で、業種特化型の製品も多くあります。

POSとは「Point Of Sales」の略で、販売時点情報管理と訳されます。もともとははレジ係のミス、不正防止目的のために70年代のアメリカで発展しましたが、現在ではスーパー、コンビニなどで在庫管理や、それに伴ってマーケティングツールとして用いられています。「いつ、どの店舗で、どの商品が、いくらで、どれだけ売れたか」把握できるようになるため、販売実績の動向の可視化や分析ができ、受発注や店舗運営に活用することができます。

企業のペーパーレス化が進み、e-文書法などの改正・施行もあり、見積書、請求書、各種申請書などの様々な帳票の電子化が加速しています。帳票管理システムは電子化された帳票をデジタルデータのまま取り扱うことができるソフトウェアです。印刷コストの削減やデータ化による検索の利便性向上などの導入メリットがあり、請求書の発行などの事務処理が効率化されます。また、販売関連のシステムと連携させることで、より一層、業務効率の改善を期待できます。

見積書、請求書などの帳票を電子化（PDF化）する製品・サービスです。印刷コストの削減やデータ化による利便性向上がメリットです。帳票作成については、既存の帳票を取り込む機能や帳票フォーマット作成機能、テンプレート機能などがあります。また、電子帳簿保存法の改正より、紙の帳票をスキャニングしたPDFファイルも認められるようになりました。電子帳票は保管場所をとらないため、義務付けられている長期保管に大きなメリットになります。

見積書の作成や、承認、発行、管理などの見積業務を効率化するソフト・システムです。設定した計算式を使って仕様や原価を元に請求金額を計算して見積書を作成する機能や、作成した見積書をそのまま上長の承認フローに回して一元管理する機能などがあります。モバイルに対応することで訪問先で商談中に見積書を作成することができる製品や、提案した見積書で受注に至ったかを管理してPDCAサイクルを回す手助けができる製品もあります。

店舗管理システムは、仕入れ、売上、従業員の勤怠などの店舗業務を一括で管理できる業務システムです。業務効率化とコスト削減をともに実現し、更なる店舗サービスの拡充に繋がります。特に多店舗展開されている場合、本部と店舗とのコミュニケーションが重要性を増してきます。店舗管理システムには本部側の管理機能も充実しており、店長とのコミュニケーションを支援する機能も提供されます。また、飲食業や小売業など、業種・業態に合わせた最適なシステムが提供されています。

請求書や明細書を電子化（PDF化）し、Web上で作成・閲覧・送配信できるようにするサービス及びシステムです。テンプレートに必要事項を入力することで、簡単に請求書を作成できます。従来の紙を使った請求書発行と比べて、印刷や郵送などのコストを削減することができ、紛失の恐れをなくせます。また、いつでもどこからでも作成・確認することができるため業務の効率化を図ることができます。専用のソフトを導入することで、セキュリティ面も強化することができます。

販売に関わる受注、在庫、出荷、納品、検収、請求、入金などの情報を一元的にに管理するシステムを、社内に構築することなくインターネットを通じて利用できるサービスです。すべての操作やデータの入力はインターネットブラウザ画面上で行います。小売業や卸売業、製造業などの業種向けに必要な機能が提供されます。販売情報や売上情報をエクセルなどの表計算ソフトを利用して管理している企業におすすめです。

納期管理や在庫管理、原価管理など、製造業に必要な機能や仕様を業種テンプレートという形で提供したり、販売管理と生産管理を一体型で提供する製造業向けの販売管理システムは、フルスクラッチによるシステム開発の過剰投資を抑制し、導入後の運用負荷も軽減してくれる業務システムとして、多くの製造業に採用されています。開発段階から製販一体で設計されている場合、各工程の情報がリアルタイムに反映されるため、サプライチェーン全体を最適化することができます。

有効期限管理や医薬品マスターなど、医薬品を扱うために必要な機能が用意されている医薬品販売管理システムは、医薬品卸売業などで利用されるシステムです。経過措置品に対するアラーム機能や医薬品マスターの自動更新による薬価改定への対応など、医薬品の取扱い業務の効率を改善してくれます。医薬品業界データ交換システム（JD-NET）やSDC-VANなどの医薬品業界のEDI（受発注）システムにも対応しています。

卸売業向けの販売管理は、EDI（電子商取引システム）やASN（事前出荷明細送付）など、関連システムとの連携やリベート管理、加工管理などの業界特有の商習慣への対応をした販売管理システムが市場に投入されています。さらに食品や機械、化学製品、金属製品などの業界に対応した製品もあります。海外取引の多い商社向けの販売管理は、貿易関連情報の管理や為替予約、インボイス発行、単位換算など、輸出入管理の機能が充実した販売管理システムがあります。

帳票クラウドサービスとは、クラウド環境上で帳票の作成から配信、管理まで行うことができるシステム・サービスです。見積書、注文書、納品書、請求書など、以前は紙で保存することが義務付けられていた帳票が、今では法改正により電子データで保存することが認められています。帳票クラウドサービスを使うことで、これまで紙で作成・保存していた帳票類を電子データとして作成・送付することもできます。また、送受信した電子帳票のデータを検索する管理機能を持つものもあります。