ECパッケージ・ECサイト構築システム

アラジンECの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2024/12/28

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

WEB受注作業が非常にやりやすい

この製品のいい点

基幹システムで在庫のデータを管理しており、常に倉庫の製品数がオートで集計され、そのままリアルタイムでWeb受注ツールにデータ連携される。問合せの対応や入出庫などの情報入力作業などの受注作業が軽減されるばかりでなく、得意先の方でも電話などによる通信費が削減できると好評。ツール導入後は、オーダー件数の多い上位顧客からじわじわとWeb受注システム利用者が増加している。

アラジンECの改善してほしい点

最初期はシンプルな設計で利用することも多いので、レベルに応じてテンプレートの種類が増やせると良いかもしれないです。

アラジンEC導入で得られた効果・メリット

以前までの顧客からの注文業務は、在庫の確認を電話で受けて、在庫があればFAXや郵送でオーダー書を送ってもらい、その情報を自社のシステムに入力するというフローだった。現在はより簡略化されてWeb受注システムと基幹システムのデータ連携によって、顧客自身がいつでもネットで在庫確認でき、そのままオーダー画面に移行できるようになった。

サービス利用状況

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★★★★★ 5

WEBの受注管理がかなり効率化された

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★★★★ ☆ 4

在庫検索が快適でわかりやすい

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